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Widget de chat
Le widget de chat le mieux noté au monde
Augmentez l’engagement et facilitez l’achat grâce à notre widget de chat en direct élégant. Fournissez une assistance personnalisée en temps réel et invitez vos clients à discuter en fonction du temps qu’ils ont passé sur votre site, de leur localisation et des pages visitées.
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Centre d’appels
Assistance téléphonique en ligne pour les entreprises modernes
Améliorez la satisfaction de vos clients en réduisant les temps d’attente grâce à notre logiciel de centre d’appels basé sur le cloud. Profitez d’une plus grande flexibilité, d’économies plus importantes et d’une plus grande efficacité grâce aux rappels, au SVI, au DAA et aux appels vidéo.
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Ticketing
Un logiciel de ticketing simple mais puissant
Gagnez du temps en gérant tous les messages des clients dans une seule application. Gardez la trace de toutes les conversations, intégrez vos outils préférés, automatisez les tâches répétitives, travaillez en équipe et prenez de meilleures décisions commerciales en vous appuyant sur des données réelles.
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- Entièrement personnalisable et évolutif
Témoignages
Découvrez pourquoi nos clients aiment travailler avec LiveAgent
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![Roman Bosch]()
C'est un plaisir d'avoir un grand portail qui améliore notre service client.Roman Bosch![Partly]()
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![Christine Preusler]()
LiveAgent permet à nos agents de fournir une assistance meilleure, plus rapide et plus précise.Christine Preusler![HostingAdvice]()
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![Karl Dieterich]()
LiveAgent nous a aidés à atteindre 2 objectifs importants : augmenter la satisfaction des clients et les ventes.Karl Dieterich![Covomo]()
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![Hendrik Henze]()
Nous utilisons LiveAgent depuis le mois d'août et nous en sommes très satisfaits.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
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![Razvan Sava]()
Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse a augmenté de 60 %.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
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![Taras Baca]()
Notre taux de conversion des clients payants a augmenté de 325 % le premier mois où nous avons mis en...Taras Baca![XperienceHR]()
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![Andrej Ftomin]()
Je dois dire que je n'ai jamais fait l'expérience d'une approche client aussi professionnelle.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
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![Matt Janaway]()
Nous estimons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
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![Viviane Carter]()
Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité.Viviane Carter![CSI Products]()
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![Christian Lange]()
Grâce à LiveAgent, nous sommes en mesure de fournir à nos clients une assistance où qu'ils se trouvent.Christian Lange![Lucky-Bike]()
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![Jens Malmqvist]()
Je peux recommander LiveAgent à tous ceux qui souhaitent améliorer et rendre plus efficace leur service client.Jens Malmqvist![Projure]()
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![Catana Alexandru]()
Je suis sûr que nous passerions 90 % de notre journée à trier les e-mails si nous n'avions pas LiveAgent.Catana Alexandru![Websignal]()
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![Jan Wienk]()
Grâce à LiveAgent, nous sommes en mesure de satisfaire nos joueurs en leur offrant une assistance plus efficace, ce qui...Jan Wienk![All British Casino]()
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![Allan Bjerkan]()
LiveAgent est fiable, à un prix raisonnable, et constitue tout simplement un excellent choix pour toute entreprise en ligne en...Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
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![Sissy Böttcher]()
Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et qu'il offre de grandes fonctionnalités, telles que des fonctions de rapport...Sissy Böttcher![Study Portals]()
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![Peter Koning]()
Nous aimons LiveAgent - il facilite l'assistance à nos clients.Peter Koning![TypoAssassin]()
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Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience de support. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
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De l'installation au soutien continu et à tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue d'impressionnerRick Nuske![MyFutureBusiness]()
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LiveAgent nous fait gagner des centaines de précieuses minutes chaque jour en rendant le service client clair et ordonné.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
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![Rafael Kobalyan]()
Un nombre illimité d'agents, d'e-mails, de réseaux sociaux et d'intégration téléphonique. Tout cela pour moins que ce que nous payions...Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
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![Martin Drugaj]()
Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas nous imaginer travailler sans lui.Martin Drugaj![Atomer]()
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Il s'agit d'une solution rentable qui peut vous aider à traiter un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux.Ivan Golubović![AVMarket]()
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![Rustem Gimaev]()
Répondre aux e-mails depuis Outlook était si difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs de répondre à chaque e-mail...Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
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![Randy Bryan]()
LiveAgent est vraiment génial. Avec très peu de temps et d'efforts, je l'ai mis en place et l'ai fait fonctionner...Randy Bryan![tekRESCUE]()
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Je recommande vivement le produit LiveAgent, non seulement comme une alternative à Kayako, mais aussi comme une bien meilleure solution...Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
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L'équipe de soutien a toujours réagi rapidement en mettant rapidement en œuvre des solutions.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
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Il nous aide à catégoriser la nature des billets et à suivre statistiquement ce dont nos clients ont le plus...Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
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Nous considérons LiveAgent comme un excellent outil de communication avec les clients.Alexandra Danišová![Nay]()
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LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également.Samuel Smahel![m:zone]()
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En termes simples, LiveAgent bat tout ce qui existe à ce niveau de prix, ou même à un niveau supérieur.David Chandler![Volterman]()
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Créée en 2006, LiveAgent a été la première solution à proposer des fonctionnalités de chat en direct et de help desk. En 2021, LiveAgent est la solution de service d’assistance la mieux notée et la plus évaluée du marché. LIveAgent compte plus de 150 millions d’utilisateurs et 40 000 entreprises dans le monde.
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