Magenta est un fournisseur de télécommunication en Autriche, offrant des services VoIP. LiveAgent propose une intégration gratuite, mais les services Magenta sont facturés individuellement. L'intégration se fait en trois étapes et offre des avantages tels qu'une amélioration de l'expérience client et une fiabilité économique.
LiveAgent offre une gamme de fonctionnalités de support client, y compris la téléphonie, la gestion des réclamations et l'intégration avec différents services. Des partenariats avec des fournisseurs de télécommunications tels que Telnyx offrent une expérience omnicanal améliorée. Essayez gratuitement.
Les e-mails de relance sont essentiels pour fidéliser les clients. Utilisez des modèles personnalisés, des CTA clairs et rappelez-leur les risques de perdre l'accès au service. Les e-mails de relance doivent être envoyés par une personne réelle et permettre aux clients de répondre directement. Offrez également des alternatives pour éviter la perte de clients.
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