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Lucep vs LiveAgent en un coup d'œil
Consultez une comparaison détaillée des fonctionnalités de Lucep vs LiveAgent.
LiveAgent | Lucep | |
|---|---|---|
| Fonctionnalité | ||
| Système de tickets | ||
| Chat en direct | ||
| Centre d'appels | ||
| Libre-service | ||
| Viber | ||
| Base de connaissances | ||
| Forum client | ||
| Automatisation et règles | ||
| API | ||
| Réponse vocale interactive (IVR) | ||
| Appels vidéo | ||
| Historique illimité | ||
| Sites Web illimités | ||
| Boutons de chat illimités | ||
| Tickets/E-mails illimités | ||
| Enregistrement d'appels illimité | ||
| Support 24/7 illimité | ||
3 raisons pour lesquelles les entreprises passent à LiveAgent
- Support du centre d'appels
En plus de nombreuses autres fonctionnalités, LiveAgent supporte également l'intégration du centre d'appels. C'est rapide et facile à configurer !
- Riche en fonctionnalités
Plus de 175+ fonctionnalités pour rendre votre flux de travail plus facile et plus agréable.
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Réduisez le temps de travail de vos agents et résolvez plus de demandes de clients grâce à notre boîte de réception universelle.
Alternative puissante à Lucep
Il est important de permettre à vos clients de vous contacter via plusieurs canaux. Couvrez tous les canaux de communication importants avec un seul logiciel. Avec LiveAgent, vous pouvez choisir parmi l’e-mail, le chat en direct, les réseaux sociaux, le centre d’appels et la base de connaissances.
De plus, LiveAgent dispose de plus de 175 fonctionnalités et de plus de 40 intégrations pour faciliter votre flux de travail.
Support du centre d'appels
N’abandonnez pas les appels ! LiveAgent vous permet de supporter votre propre centre d’appels rapidement et facilement. La configuration ne prend que quelques minutes et vous pouvez vous connecter via un navigateur, un téléphone ou tout autre équipement de votre choix.
Il n’est pas nécessaire de faire appel à des fournisseurs tiers, LiveAgent s’occupera de tout pour vous.
Obtenez plus, payez moins
Tous ces excellents outils et fonctionnalités sont accompagnés d’un excellent prix. LiveAgent propose trois plans payants remplis de tout ce dont vous avez besoin et qui ne ruineront pas votre budget.
Tout ce que vous avez à faire est de choisir celui qui vous convient le mieux. Consultez nos plans et en savoir plus.
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Témoignages
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
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"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
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"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
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"LiveAgent nous fait gagner des centaines de précieuses minutes chaque jour en rendant le service client clair et organisé."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
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"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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