25 meilleurs logiciels de feedback client
Des outils de feedback client comme GetFeedback, UseResponse, Trustpilot et Feefo permettent de recueillir et d'analyser les commentaires des clients pour améliorer l'expérience client. Ces outils offrent des fonctionnalités telles que la personnalisation des enquêtes, l'intégration avec d'autres applications, et la visualisation des tendances. Ces outils sont essentiels pour comprendre et améliorer la satisfaction client.
Quels sont les meilleurs canaux de promotion pour votre entreprise Saas ?
Découvrez les meilleurs canaux de promotion pour votre entreprise SaaS : programme de parrainage, référencement naturel, marketing de contenu, publicités, bouche-à-oreille, etc.
Le texte parle de la différence entre les centres d'appels entrants et sortants ainsi que de l'importance des tickets d'assistance. Il présente également LiveAgent, un logiciel de service client avec des tarifs, des fonctions, des intégrations et des alternatives, ainsi que des modèles de réponse aux tickets d'assistance communs. Il met en avant les avantages d'un logiciel de centre d'appels gratuit pour les petites entreprises, travailleurs indépendants et startups tels qu'une amélioration de la productivité, une plus grande transparence et une réduction des coûts. Enfin, il invite à essayer LiveAgent gratuitement pendant 14 jours pour améliorer votre service client.
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LiveAgent propose un système complet de gestion de réclamations et de service clients, intégrant des fonctionnalités telles que le portail client, la gestion des emails et des appels.
LiveAgent a reçu de prestigieuses récompenses au premier trimestre 2021
LiveAgent est un logiciel de service client polyvalent et abordable, offrant des fonctionnalités telles que le chat en direct, le centre d'appels et le portail client. Le logiciel a reçu de nombreuses récompenses et est reconnu comme leader dans le domaine. Il a également ajouté de nouvelles fonctionnalités et intégrations au premier trimestre.
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