Essai Gratuit

Comparaison
entre les différentes alternatives de logiciels d'assistance

Des centaines de solutions alternatives vous permettent d’aider vos clients, mais seules quelques-unes offrent plus de 175 fonctionnalités d’assistance.

Nous avons dressé une liste des fonctionnalités essentiels que doivent intégrer les logiciels d’assistance, notamment la gestion des tickets par e-mail, le chat en direct, le centre d’appels, l’assistance sur les médias sociaux et d’autres fonctions très appréciées.

Nous vous recommandons de tester LiveAgent pour découvrir comment il peut s’adapter à votre flux de travail. C’est gratuit et la configuration ne demande pas plus de 5 minutes.

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Tickets
LiveAgent
Ticket
€15/mois
Concurrent 1
Professional
€59/mois
Concurrent 2
Blossom
€19/mois
Concurrent 3
Starter
€19/mois
Concurrent 4
Essential
€38/mois
Chat en Direct
LiveAgent
Ticket+chat
€29/mois
Concurrent 1
Option
€14-59/mois
Concurrent 2
Garden
€45/mois
Concurrent 3
Starter
€19/mois
Concurrent 4
Essential
€38/mois
Centre d’Appel Intégré
LiveAgent
Tout-inclus
€39/mois
Concurrent 1
Option
€45/mois
Concurrent 2
Estate
€85/mois
Concurrent 3
Concurrent 4
Facebook & Twitter
LiveAgent
Option
€6/mois/compte
Concurrent 1
Essential
€9/mois
Concurrent 2
Blossom
€19/mois
Concurrent 3
Concurrent 4
Pro
€78/mois
Règles & Automatisation
LiveAgent
Ticket
€15/mois
Concurrent 1
Team
€25/mois
Concurrent 2
Garden+Option
€45/mois
Concurrent 3
Concurrent 4
Pro
€78/mois
Horaires Ouverture & SLA
LiveAgent
Ticket
€15/mois
Concurrent 1
Professional
€59/mois
Concurrent 2
Blossom
€19/mois
Concurrent 3
Concurrent 4
Journaux d'audit
LiveAgent
All-inclusive
€39/mois
Concurrent 1
Concurrent 2
Estate
€65/mois
Concurrent 3
Concurrent 4
Historique Illimité
LiveAgent
Ticket
€15/mois
Concurrent 1
Essential
€9/mois
Concurrent 2
Blossom
€19/mois
Concurrent 3
Team
€39/mois
Concurrent 4
Essential
€38/mois
Marque Blanche
LiveAgent
Option
€19/mois
Concurrent 1
Concurrent 2
Blossom
€19/mois
Concurrent 3
Business
€59/mois
Concurrent 4
Support Personnalisé 24/7
LiveAgent
Ticket
€15/mois
Concurrent 1
Concurrent 2
Blossom
€19/mois
Concurrent 3
Starter
€19/mois
Concurrent 4
Features
LiveAgent
Concurrent 1
Concurrent 2
Concurrent 3
Concurrent 4
Ticketing
Ticket
€15/mois
Professional
€59/mois
Blossom
€19/mois
Starter
€19/mois
Essential
€38/mois
Chat en Direct
Ticket+chat
€29/mois
Option
€14-59/mois
Garden
€45/mois
Starter
€19/mois
Essential
€38/mois
Centre d’Appels Intégré
All-inclusive
€39/mois
Option
€45/mois
Estate
€85/mois
Facebook & Twitter
Option
€6/mois/chaque
Essential
€9/mois
Blossom
€19/mois
Pro
€78/mois
Règles & Automatisation
Ticket
€15/mois
Team
€25/mois
Garden+Option
€45/mois
Pro
€78/mois
Horaires de Bureau & SLA
Ticket
€15/mois
Professional
€59/mois
Blossom
€19/mois
Journaux Logs
Tout-inclus
€39/mois
Estate
€65/mois
Historique Illimité
Ticket
€15/mois
Essential
€9/mois
Blossom
€19/mois
Team
€39/mois
Essential
€38/mois
Marque Blanche
Option
€19/mois
Blossom
€19/mois
Business
€59/mois
Support Personnalisé 24/7
Ticket
€15/mois
Blossom
€19/mois
Starter
€19/mois

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