LiveAgent reconnu comme le meilleur logiciel de service d'assistance abordable par GetApp
LiveAgent est reconnu comme l'un des meilleurs logiciels de service d'assistance abordables par GetApp, salué pour ses...
6 min de lecture
Entreprise et mises à jour
Versions de produits, nouvelles fonctionnalités, mises à jour de la feuille de route, partenariats et histoires en coulisses de l’équipe LiveAgent.
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition août 2024
Découvrez la mise à jour d'août 2024 de LiveAgent incluant la migration AWS vers Singapour, l'option ' Conserver l'état...
4 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition juillet 2024
Découvrez les mises à jour de LiveAgent en juillet : migration AWS, traductions affinées, améliorations API, transferts...
3 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition juin 2024
Découvrez les mises à jour de LiveAgent en juin 2024 : corrections de problèmes d'appels, permissions API améliorées et...
3 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition de mai 2024
Découvrez les mises à jour de LiveAgent en mai : Assistant de réponse IA, changements SPF, améliorations de l'éditeur de...
4 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition d'avril
Découvrez les mises à jour d'avril de LiveAgent : intégration Duo SSO, progression de la migration AWS, nouvel éditeur...
4 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : édition de mars
Découvrez les mises à jour de mars de LiveAgent : images de chat améliorées, intégrations Facebook & WhatsApp,...
4 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition février
Explorez les mises à jour de février de LiveAgent avec des boutons de contrôle de ticket repensés, une migration vers...
4 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : édition décembre
Découvrez les mises à jour de décembre de LiveAgent : Assistant de réponse IA, API améliorée, statut de ticket ' Fermé...
4 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition de janvier
Découvrez les mises à jour de janvier de LiveAgent avec une fonctionnalité SLA repensée, un nouveau statut de ticket...
4 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition novembre
Découvrez les dernières mises à jour de LiveAgent dans l'édition de novembre ! Améliorez votre flux de travail avec de...
3 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition d'octobre
Découvrez les mises à jour d'octobre de LiveAgent : identifiants d'erreurs pour des corrections plus rapides, widgets...
3 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition septembre
Explorez les mises à jour de septembre de LiveAgent, avec un classement des agents repensé, une intégration transparente...
4 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition juin
Découvrez les mises à jour de juin de LiveAgent avec les corrections et améliorations clés : meilleur contraste du...
6 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition d'août
Découvrez les mises à jour d'août de LiveAgent, incluant la détection de saisie d'agent, la pièce jointe de fichiers...
6 min de lecture
Mises à jour LiveAgent juillet 2023 : corrections de bugs et améliorations de conception
Explorez les mises à jour LiveAgent de juillet 2023 incluant les corrections de bugs, les améliorations de conception,...
5 min de lecture
Mises à jour mensuelles de LiveAgent : Édition de mai
Découvrez les mises à jour de mai de LiveAgent ! Comportement amélioré des e-mails, filtres/tags corrigés, plugins...
4 min de lecture
LiveAgent 5.39 – Améliorations et corrections
Découvrez LiveAgent 5.39, avec l'intégration SSO pour Google, Microsoft, Facebook et Okta, l'analyse d'e-mails...
5 min de lecture
Présentation de la nouvelle fonctionnalité alimentée par l'IA de LiveAgent en cours de développement
Découvrez la prochaine fonctionnalité alimentée par l'IA de LiveAgent qui crée des réponses personnalisées aux tickets...
4 min de lecture
LiveAgent 5.36 – Améliorations et corrections
Découvrez LiveAgent 5.36 ! Permissions de rapport améliorées, gestion des appels, configuration du courrier électronique...
3 min de lecture
LiveAgent 5.35 – Une nouvelle série d'améliorations et de corrections
La mise à jour LiveAgent 5.35 améliore l'expérience utilisateur avec le chargement asynchrone du chat, de nouvelles...
4 min de lecture
LiveAgent 5.34 – Apportant une pléthore d'améliorations
La mise à jour LiveAgent 5.34 inclut les journaux de permissions des rôles personnalisés, l'ordre des onglets de ticket...
5 min de lecture
LiveAgent 5.32 – Améliorations du design et autres correctifs
La mise à jour LiveAgent 5.32 améliore le design et résout des problèmes tels que la disparition des pièces jointes, les...
3 min de lecture
LiveAgent 5.31 – Nouveau thème de chat et améliorations supplémentaires de l'application
LiveAgent 5.31 introduit un nouveau thème de chat Minimal, des couleurs personnalisables et des améliorations dans la...
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