Fonctionnalités d'appel vidéo
Améliorez le service client avec les appels vidéo de LiveAgent, directement depuis le navigateur. Personnalisez les interactions grâce aux expressions faciales ...
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Video call
Call Center
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Salut à tous ! Cela fait un moment que nous n’avons pas introduit de mise à jour majeure et le moment est enfin venu. Après 3 mois de développement, nous sommes fiers de vous présenter une toute nouvelle fonctionnalité (qu’aucun autre logiciel d’assistance ne propose) – Vidéochat.
Le vidéochat fonctionne exactement comme un appel Skype ordinaire, donc si vous avez besoin d’une façon plus personnelle de communiquer avec vos clients, le vidéochat est très utile. D’autre part, le vidéochat de LiveAgent est entièrement basé sur navigateur et il n’y a aucun besoin d’application tierce – tout comme votre compte LiveAgent.
Vidéo du vidéochat de LiveAgent
Le vidéochat sera d’abord disponible uniquement pour notre liste BETA pendant quelques semaines. Après des tests approfondis, nous le déploierons pour tous nos clients disposant du plan Tout compris.
Devenez personnel avec les appels vidéo
Offrez à vos clients une expérience d'assistance inoubliable grâce aux appels vidéo. Poussez la personnalisation au niveau supérieur et profitez de semaines de bouche à oreille positive !
