10 modèles d'e-mail marketing personnalisables pour la génération de prospects, les ventes et la rétention

10 modèles d'e-mail marketing personnalisables pour la génération de prospects, les ventes et la rétention

Publié le Jan 20, 2026. Dernière modification le Jan 20, 2026 à 7:35 am
EmailMarketing Templates Marketing CustomerEngagement

Le nombre d’utilisateurs mondiaux d’e-mail s’élevait à 3,9 milliards en 2019 et devrait atteindre 4,48 milliards d’utilisateurs en 2024, selon Statista . C’est pourquoi les entreprises dépensent de plus en plus dans le marketing par e-mail et l’exploitent pour attirer des prospects, fidéliser les clients existants, augmenter les ventes et accélérer le ROI. Les campagnes de marketing par e-mail efficaces peuvent tout faire. Parce que c’est l’une des formes les plus rentables et les plus riches en conversions du marketing numérique, les dépenses mondiales en marketing par e-mail devraient augmenter davantage dans les années à venir. Découvrez d’autres raisons pour lesquelles vous devriez prêter attention au marketing par e-mail et inspirez-vous avec nos 10 modèles d’e-mail marketing créatifs.

Pourquoi le marketing par e-mail est essentiel pour votre entreprise

Que vous souhaitiez acquérir plus de clients ou renforcer votre relation avec les clients existants, le marketing par e-mail peut vous aider à atteindre votre audience directement et à développer votre entreprise. Jetez un œil aux statistiques suivantes qui prouvent que le marketing par e-mail est un outil précieux pour les entreprises de toute taille et de tout secteur :

  • Pour chaque 1 $ dépensé en marketing par e-mail, vous pouvez vous attendre à un retour moyen de 0,38 $
  • 80 % des professionnels des affaires conviennent que le marketing par e-mail stimule l’acquisition et la rétention de clients.
  • L’e-mail a des taux de conversion plus élevés que les réseaux sociaux et les résultats des moteurs de recherche combinés.
  • 72 % des consommateurs préfèrent l’e-mail comme source de communication commerciale.
  • 61 % des consommateurs aiment recevoir des e-mails promotionnels hebdomadaires, tandis que 38 % aimeraient recevoir des e-mails encore plus fréquemment.
  • 88 % des utilisateurs de smartphones consultent activement les e-mails sur leurs téléphones. Cela le rend plus populaire que toute autre application pour les iPhones et les Androids.
Marketing par e-mail dans LiveAgent

10 modèles d’e-mail marketing

Un rapport du McKinsey Global Institute a révélé que le travailleur interactif moyen passe environ 28 % de la semaine de travail à gérer les e-mails – ce qui représente presque un tiers de ses heures de travail. L’une des façons de réduire ce temps est d’utiliser des modèles d’e-mail prêts à l’emploi. Lors de la création de votre prochaine campagne marketing, envisagez d’utiliser un modèle d’e-mail de communiqué de presse pour communiquer efficacement les dernières nouvelles de votre entreprise. Un autre pourrait être un modèle d’e-mail de lancement de produit, qui peut être un atout précieux, économisant du temps tout en garantissant que toutes les informations critiques sur le produit sont communiquées de manière professionnelle.

Voici 10 modèles d’e-mail de base (basés sur les types d’e-mails que les spécialistes du marketing sont susceptibles d’envoyer de manière répétée) que vous pouvez utiliser comme point de départ et personnaliser pour vos propres campagnes marketing et communications marketing sortantes.

Modèle d’e-mail marketing de bienvenue client

Bonjour [NOM],

Nous sommes ravis de vous accueillir dans la famille [Marque] !

Chacun d'entre nous est ici pour s'assurer que vous êtes satisfait de [Produit]. Tout d'abord, assurons-nous que votre compte est correctement configuré.

Regarder notre tutoriel d'intégration vous aidera à vous familiariser avec [produit]. Il couvre comment terminer votre processus de configuration, les fonctionnalités clés de votre compte, plus quelques conseils et astuces pratiques.

Vidéo du tutoriel d'intégration

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à (e-mail) ou tweetez-nous @brandname Nous serons plus qu'heureux de vous aider !

À bientôt,
[VOTRE SIGNATURE]

E-mail d’abonnement à la newsletter

Bonjour [NOM],

Merci de vous être abonné à la newsletter hebdomadaire de [Marque] !

En vous inscrivant à notre newsletter, chaque semaine vous serez le premier à entendre parler de nos [mises à jour / actualités / bonnes affaires / événements / webinaires] et recevrez du contenu exclusif directement dans votre boîte de réception.

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Cordialement,
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E-mail de réengagement client

Bonjour !

J'ai remarqué que vous ne vous êtes pas connecté à votre compte depuis un certain temps, j'ai donc juste voulu prendre un moment pour vous contacter et voir si je peux vous aider.

N'hésitez pas à continuer à travailler sur votre compte sur www.companywebsite.com et veuillez me contacter si je peux vous être utile.

Si vous avez besoin d'un rappel sur le fonctionnement de [Produit / Service], consultez notre guide utilisateur rapide.

J'espère vous revoir bientôt,
[VOTRE SIGNATURE]

E-mail d’abandon de panier

Bonjour [NOM],

Nous avons remarqué que vous avez laissé quelques articles dans votre panier. Nous avons peu de stock, ils pourraient donc se vendre rapidement ! Mais ne vous inquiétez pas, il n'est pas trop tard. Voici ce que vous vouliez obtenir :

Article 1
Article 2
Article 3

Cliquez sur ce lien pour revenir où vous vous étiez arrêté et terminer votre achat : panier du client

Merci de faire vos achats chez [Marque] ! Si vous avez des questions ou des problèmes lors du processus de paiement, nous sommes toujours là pour vous aider.

Cordialement,
[VOTRE SIGNATURE]

E-mail d’annulation de compte

[NOM],

Nous sommes désolés de vous voir partir !

Votre abonnement actuel restera actif jusqu'au [Date]. Nous vous rétrograderons automatiquement à un compte gratuit après cette date, mais vous pourrez toujours accéder à votre compte.

Si vous souhaitez réactiver votre compte, cliquez simplement sur le bouton ci-dessous :

Réactiver mon compte

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Vous nous manquerez !
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E-mail d’annonce de webinaire

Bonjour [NOM],

Rejoignez-nous pour un webinaire en direct le [Date / Heure] pour découvrir les moyens les plus efficaces de [détails sur le sujet du webinaire]. Avec notre responsable du marketing, [Nom], nous allons essayer de mettre autant d'informations pratiques que possible en 60 minutes. Vous ne voudrez pas manquer cela !

Voici ce que nous couvrirons :

Comment vous pouvez [...]
Meilleures pratiques sur [...]
Stratégies simples pour améliorer [...]

[Réservez votre place]

Si vous vous inscrivez aujourd'hui, nous vous enverrons l'enregistrement du webinaire en bonus gratuit.

À bientôt !
[VOTRE SIGNATURE]

Modèle d’e-mail de mise à jour de produit / service

Bonjour [NOM],

Cet été a été assez productif pour [Entreprise] car nous avons travaillé dur sur quelques mises à jour attendues depuis longtemps de [Produit] qui le rendent plus fort, plus rapide et plus utile pour vous. Les mises à jour sont maintenant en direct et vous pouvez en savoir plus sur notre blog : lien du billet de blog

Voici nos 3 meilleures fonctionnalités des 3 derniers mois :

Fonctionnalité 1 (À partir de maintenant, vous pouvez ...)
Fonctionnalité 2 (Nous avons ajouté ...)
Fonctionnalité 3 (L'outil supporte maintenant ...)

Nous aimerions connaître votre avis sur nos dernières mises à jour – laquelle d'entre elles avez-vous déjà essayée ? Et comme toujours, faites-nous savoir s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience avec [Entreprise].

Cordialement,
[VOTRE SIGNATURE]

Modèle d’e-mail de partenariat de co-marketing

Bonjour [Nom],

Je gère les partenariats de co-marketing chez [votre entreprise], une [ce que fait votre entreprise] qui est reconnue pour [ce pour quoi votre entreprise est reconnue]. Nous avons un public de [persona d'audience et taille d'audience] qui a montré de l'intérêt pour [ce que fait leur entreprise]. Mon équipe se concentre sur les partenariats avec des entreprises comme la vôtre – nous avons également travaillé avec [exemples d'autres entreprises avec lesquelles vous avez travaillé].

Je crois qu'il y a une opportunité pour nous de nous associer sur [actif sur lequel vous aimeriez vous associer] pour [objectif final que vous aimeriez atteindre].

Seriez-vous intéressé de discuter des opportunités de partenariat entre [leur entreprise] et [votre entreprise] ? Si vous n'êtes pas la meilleure personne pour poursuivre une conversation, pourriez-vous me présenter à quelqu'un avec qui je pourrais parler ?

J'attends de vos nouvelles,
[VOTRE SIGNATURE]

E-mail de proposition de billet de blog invité

Bonjour [NOM],

Je suis abonné et grand fan du [Nom du blog] depuis un certain temps maintenant – et j'ai particulièrement apprécié la lecture d'un de vos récents articles sur [détails d'un article de blog]. J'ai remarqué qu'il n'y avait pas d'article couvrant [l'aspect qu'ils n'ont pas couvert]. J'ai donc pensé écrire un brouillon et voir si vous seriez intéressé de le publier sur votre blog.

Veuillez trouver le brouillon ci-joint.

Cela semble-t-il être quelque chose qui conviendrait à vos lecteurs ? Si vous êtes intéressé de le publier, je serais ravi de le voir en ligne ! Si vous souhaitez que je fasse des révisions, je peux le faire aussi.

J'attends vos commentaires,
[VOTRE SIGNATURE]

E-mail de rejet de billet de blog invité

Bonjour [NOM],

Merci d'avoir envoyé l'article sur [sujet de l'article]. Cependant, je dois refuser cet article car il ne répond pas complètement à nos directives pour les articles invités. De plus, nous avons déjà quelques articles sur ce sujet, vous pouvez les consulter ici : liens vers les articles précédents.

Cependant, je suis ouvert à une autre proposition de votre part à l'avenir. Si vous avez des questions sur nos directives pour les articles invités, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore et j'espère vous entendre bientôt,
[VOTRE SIGNATURE]

Ces 10 modèles d’e-mail fournissent une base solide pour vos campagnes marketing. Chaque modèle peut être personnalisé pour correspondre à votre voix de marque, votre ton et vos besoins commerciaux spécifiques. N’oubliez pas de personnaliser les modèles avec les noms des destinataires, les détails pertinents et les appels à l’action convaincants pour maximiser l’engagement et les taux de conversion.

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Questions fréquemment posées

Le marketing par e-mail est-il toujours pertinent ?

Le marketing par e-mail reste un outil puissant qui peut être utilisé pour promouvoir votre entreprise ou organisation. C'est un moyen abordable de rester en contact avec les clients, offrant un moyen rapide et pratique de fidéliser les clients.

Que doit contenir un modèle d'e-mail marketing ?

Un modèle d'e-mail marketing doit incorporer des éléments de personnalisation, tels que le nom du destinataire, pour rendre les e-mails plus adaptés. Une ligne d'objet convaincante est cruciale pour attirer l'attention, tandis que le corps doit être clair, concis et facile à parcourir, éventuellement amélioré avec des images ou des infographies pertinentes. Un appel à l'action (CTA) fort et bien visible doit être inclus pour guider les destinataires vers un résultat souhaité. Les éléments de marque cohérents, comme le logo et la palette de couleurs, sont essentiels pour la reconnaissance de la marque. Le modèle doit être optimisé pour les appareils mobiles pour assurer la lisibilité sur différents appareils. Enfin, l'intégration de mécanismes de suivi aide à surveiller et à affiner l'efficacité de la campagne en fonction des taux d'ouverture, des clics et d'autres mesures.

Quelle est la longueur optimale d'un e-mail marketing ?

Les e-mails marketing doivent être brefs et directs. Vous ne savez jamais combien de temps votre client a pour le lire, il est donc important de le garder court. La longueur optimale d'un message e-mail est entre 4 et 6 phrases, généralement moins de 200 mots.

Pourquoi utiliser des modèles d'e-mail marketing ?

L'utilisation de modèles marketing vous fera gagner du temps et des efforts lorsque vous souhaitez apporter les mêmes modifications à un message marketing dans le cadre de votre flux de travail habituel.

En savoir plus

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