Aperçu des statistiques
Obtenez une vue d’ensemble de votre support client. Découvrez qui interagit avec votre entreprise et surveillez le service qu’ils reçoivent. Consultez les statistiques d’utilisation, analysez les rapports de performance et tirez des enseignements des évaluations de la satisfaction des clients. LiveAgent offre une multitude de possibilités de rapports.
Ce que vous pouvez voir dans l’aperçu des statistiques :
- Messages, Chats et Appels entrants
- Messages, Chats et Appels sortants
- Rapport de performance par heure
- Rapport de performance par département
- Rapport de performance par agent
- Rapport de performance par balise
- Rapport de performance par canal
Consultez l’aperçu des statistiques de (options) :
- Aujourd’hui
- Hier
- Les 7 derniers jours
- Les 30 derniers jours
- Les 90 derniers jours
- Cette semaine (Lun-Dim)
- Semaine dernière (Lun-Dim)
- Jours ouvrables (Lun-Ven)
- Mois en cours
- Le mois dernier
- Cette année
- L’année dernière
Inscrivez vous à notre newsletter
Soyez le premier à recevoir des offres promotionnelles ainsi que les dernières nouveautés de nos produits et services directement dans votre boite mail.
Construction de votre LiveAgent...
Nous apprécions votre inscriptions chez LiveAgent.
Un message vous sera envoyé sur votre adresse mail, contenant les identifiants dès que votre compte aura été installé.
Si vous attendez un moment après que l'installation soit complète, vous serez capable d'accéder à votre compte d'ici directement.
Nous sommes actuellement en train de créer votre panneau de contrôle LiveAgent...
Une fois le processus terminée, nous enverrons les identifiants sur votre adresse email.
Etat de l'installation
Notre site web utilise des cookies. En continuant, nous supposons que vous nous autorisez à utiliser des cookies, comme indiqué dans notre politique de confidentialité et de cookies.
.