Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Encouragez les clients à vous envoyer de nouvelles idées et un retour d’information pour le développement futur. Discutez de chaque idée avec vos clients dans un forum facile à utiliser forum. Savez-vous quelles sont les fonctionnalités les plus importantes pour vos clients ? Laissez-les voter ! Communiquez clairement l’état d’avancement de la mise en œuvre avec vos clients.
Boutons de commentaire
- L’ajout d’un bouton ” Commentaires ” à votre site web permet à vos visiteurs de vous faire part de leurs commentaires et suggestions ou de voter pour ceux qui existent déjà.
- Lorsqu’un client soumet un commentaire, un ticket est créé afin que vous soyez averti et que vous puissiez répondre si nécessaire.
- Vous pouvez disposer de plusieurs boutons de commentaires pour effectuer des recherches sur différents tableaux de commentaires.
Recueillez les commentaires importants de vos clients en plaçant un bouton ” Commentaires ” n’importe où sur votre site web. Personnalisez le bouton Commentaires en fonction de votre activité.
Choisissez parmi les nombreuses positions et styles prédéfinis du bouton Feedback:
Vous n’avez pas trouvé le bon style pour votre bouton “Feedback” ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez en créer un personnalisé en téléchargeant une image ou en écrivant votre propre code HTML.
Allow your customers to search for help
Add a search bar to your knowledge base to make it easier than ever to find important information. Try it today. No credit card required.
Ressources de la base de connaissances
Soyez à jour sur LiveAgent 5.24
LiveAgent 5.24 apporte une nouvelle intégration Salesforce pour nos clients et de nouvelles fonctionnalités ! Consultez quelques-unes de ces nouveautés.
15 façons de montrer à vos clients que vous vous souciez d’eux
Un excellent service client n'est pas qu'une affaire de mots. Il s'agit également des actions que vous entreprenez. Suivez ces 15 règles et vous ne perdrez plus jamais de clients.
Pièces jointes dans les articles
Le texte présente la société LiveAgent, ses produits et services ainsi que ses partenariats et récompenses. Le lecteur peut également accéder à des ressources telles que des blogs et des webinaires. En outre, le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation. Les lecteurs peuvent également planifier une démonstration pour découvrir comment LiveAgent peut aider leur entreprise.
