Créez plusieurs portails clients avec un design et un contenu uniques en utilisant Multi Knowledge Base de LiveAgent. Personnalisez avec des articles, des forums et des widgets. Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui.
Multi Knowledge Base vous donne la possibilité de créer un nombre illimité de portails clients séparés, où chacun d’entre eux peut avoir son propre design unique, ses paramètres et son contenu. Ceci est très utile pour les entreprises qui souhaitent distinguer leurs portails de support client et respecter leurs directives de marque.
Assurez-vous que le commutateur est vert – cela vous indiquera qu’il est actif. La deuxième étape consiste à créer une base de connaissances supplémentaire. Une fois que vous allez au ’ Portail Client ’ dans votre panneau d’administration, vous verrez un nouveau bouton – ’ Créer ‘. En cliquant dessus, vous initierez le processus. Suivez notre guide étape par étape pour avoir la meilleure vue d’ensemble possible.
Chaque base de connaissances contient les mêmes types de contenu disponibles :
Chaque base de connaissances supplémentaire est facturée au prix d’early bird, 19 €.
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La création de plusieurs bases de connaissances offre plusieurs avantages clés :
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En savoir plus sur Multi Knowledge Base et la configuration du portail client :
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