Rechercher & Remplacer

Vos clients vous envoient des informations privées, que vous ne voulez pas montrer dans votre centre d’assistance ?

LiveAgent peut automatiquement Rechercher une chaîne de caractères dans chaque message entrant et la Remplacer par une autre chose avant de l’afficher ou de la stocker dans une base de données.

Plugin Rechercher & Remplacer

Vous pouvez cacher des données délicates avec des caractères ou des données aléatoires. La principale raison d’appliquer le masquage d’un champ de données est de protéger les données qui sont classées comme des données personnelles sensibles.

Il peut être utilisé, par exemple, pour empêcher les opérateurs du centre d’assistance de consulter les numéro de cartes de crédits dans le système de facturation (en masquant les numéros de la carte de crédit de 123456789 à 12xxxx789).

Selon les normes de sécurité PCI, vous devez masquer les données sensibles lorsqu’elles sont affichées et rendre illisibles les données sensibles stockées.

Rechercher & Remplacer

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