Zapier

Zapier est l’un des moyens les plus simples de connecter, d’intégrer ou de fusionner deux ou plusieurs applications ayant des fonctionnalités différentes en une seule solution pratique. Il fonctionne sans difficulté et peut connecter la plupart des applications entre elles. Zapier fonctionne à côté de nos intégration natives pour LiveAgent.

Zapier vous permet d’intégrer de nombreuses applications, intégration et logiciels avec LiveAgent pour une experience de travail transparente. LiveAgent s’intègre avec un grand nombre d’entre elles pour s’assurer que chacun trouvera ce dont il a besoin pour améliorer son flux de travail.

Ces intégrations sont conçues pour améliorer votre flux de travail et connecter votre service d’assistance à d’autres applications pour une expérience sans faille. Cela signifie que vous n’avez pas à passer d’un logiciel à l’autre, à recevoir des notifications dans votre tableau de bord et à suivre les mises à jour importantes.

Exemple : Alice est responsable d’un service d’assistance et elle souhaite suivre le progrès de son équipe sur diverses tâches à l’aide d’un outil de collaboration. Cependant, elle doit également se concentrer sur la résolution des tickets qui ne cessent d’arriver. Alice utilise LiveAgent pour le service client et ProjectManager.com pour créer et gérer les tâches de son équipe. Alice utilise Zapier pour relier les deux applications, afin de pouvoir suivre les tâches de ProjetManager.com dans le tableau de bord de son compte LiveAgent.

Consultez la liste des intégrations de LiveAgent et découvrez ceux que vous souhaitez connecter.

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