Agent de succession
Qu’est-ce qu’un agent de succession ?
Un agent de succession est un rôle d’agent par défaut, qui est attribué à tous vos nouveaux agents. Il peut être modifié ultérieurement pour devenir un rôle d’agent spécifique. Une fois que tous vos agents se sont vu attribuer des rôles, le rôle d’agent de succession n’est plus disponible. Ce rôle ne peut pas être attribué manuellement par vous.
Ce rôle n’est pas disponible dans LiveAgent
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