Qui est un agent temporaire ?
Un agent temporaire est un utilisateur créé pour une courte période de temps. Dans certaines occasions, les entreprises préfèrent créer des agents uniquement pour une période temporaire. Cela se produit généralement pendant Noël ou Pâques, selon le secteur d’activité.
La création d’agents temporaires dans LiveAgent fonctionne de la même manière que la création d’agents réguliers, c’est-à-dire qu’elle est fondamentalement la même. Tout ce que vous devez faire, c’est créer l’agent et le supprimer lorsqu’il n’est plus nécessaire. Vous ne serez facturé que pour la période pendant laquelle l’agent a été créé.
Frequently asked questions
Qui est un agent temporaire ?
Un agent temporaire est un utilisateur qui est créé pour une courte durée. Le plus souvent, ce type d'agent apparaît pendant les périodes d'augmentation des ventes, comme le quatrième trimestre de l'année, lors du Black Friday et de Noël.
Quelles sont les permissions d'un agent temporaire ?
Un agent temporaire a exactement les mêmes droits qu'un agent régulier, sauf qu'il remplit ce rôle pour une durée déterminée et brève.
LiveAgent vous permet-il de mettre en place un agent temporaire ?
La création d'agents temporaires dans LiveAgent fonctionne de la même manière que la création d'agents réguliers. Vous créez un agent, et lorsqu'il termine son travail dans une période donnée, vous devez le retirer du système.
