Avantage concurrentiel

Qu’est-ce qu’un avantage concurrentiel ?

Ce qui vous rend supérieur aux autres entreprises et à vos concurrents s’appelle l’avantage concurrentiel. Chaque entreprise a son propre avantage concurrentiel. Il peut s’agir d’un prix inférieur, d’un produit de qualité, d’un service ou d’autre chose. Les entreprises doivent savoir quels clients leur achètent des produits ou des services et comment elles peuvent les satisfaire. Le service d’assistance à la clientèle peut constituer un grand avantage concurrentiel pour une entreprise. Donnez à vos clients ce qu’ils demandent à chaque fois et remédiez à leurs problèmes et à leurs questions.