Catégorie

Qu’est ce qu’une Catégorie ?

Une catégorie ou des catégories vous permet de différentier certains types de contenus au sein du portail client de LiveAgent. Placer les articles en catégorie vous aide à rationnaliser la section d’auto assistance de votre support et facilite la navigation sur votre site internet aussi bien que pour vos clients, vos agents et les créateurs de contenu.

Catégorie
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FAQ

What does a term category mean?

A category is a breakdown according to a given criteria. In LiveAgent you can add specific categories under which you can place e.g. articles.

What categories does LiveAgent provide?

LiveAgent provides categories such as: FAQ, Features and functions, Integrations and plugins, Tips & Tricks, Troubleshooting, LiveAgent API, Hosted accounts, Downloadable licenses, Reseller / Partner program, LiveAgent Alternatives, Awards & Certificates

How to change categories in LiveAgent?

If you want to create your category, go to the ‘Configuration’ option, then select the ‘Customer portal’ and ‘Themes’ tabs.

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