Que signifie Centrée sur le client ?
Gardez vos clients satisfaits et fidèles, obtenez une expérience client positive et augmentez vos ventes. Faire une entreprise comme celle-ci s’appelle un service centré sur le client. C’est une façon de fournir plus qu’un bon service ou produit. Cette stratégie consiste à placer le client au cœur de l’activité.
Centré sur le client apporte de nombreux avantages et gains. Il renforce la fidélité, la confiance et la satisfaction des clients. Des clients satisfaits recommandent vos services à d’autres et vous obtenez de plus en plus de clients.