Conditions

Qu’est-ce qu’une condition ?

Les conditions sont une partie essentielle d’une règle dans LiveAgent. Pour qu’une règle soit déclenchée, certaines conditions doivent être rencontrées. Les règles sont assez faciles à configurer, et leurs options sont pratiquement illimitées. En combinant diverses conditions et en utilisant les opérateurs booléens “ET”, “OU”, vous pouvez vraiment affiner vos processus d’automatisation.

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