Coût par contact
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Que signifie le terme coûts de conversion ?
Il représente tous les coûts nécessaires pour atteindre vos objectifs de conversion. La définition du terme se présente comme suit : ' Les coûts de conversion sont le prix auquel les entreprises ou les annonceurs web acquièrent de vrais clients. '
La majorité provient des coûts publicitaires qui entraînent directement des taux de conversion plus élevés. Comprendre les coûts de conversion est important car cela peut vous aider à évaluer l’efficacité de vos campagnes publicitaires et à déterminer le succès de votre stratégie marketing.
Calcul des coûts de conversion
Vos coûts de conversion dépendent toujours de la stratégie que vous utilisez pour atteindre vos objectifs commerciaux. La formule générale de calcul des coûts de conversion est la suivante :
coûts de conversion = coût total de la génération de trafic
Si vous divisez le coût total de la génération de trafic par le nombre total de conversions, vous obtenez le coût par conversion (CPC). Le coût total de la génération de trafic inclut vos coûts publicitaires.
coût par conversion (CPC) = coût total de la génération de trafic/nombre total de conversions
Par exemple, si vous utilisez des campagnes PPC (paiement par clic), vous pourrez suivre et contrôler les coûts publicitaires. Ceci est possible grâce à la métrique du score de qualité, qui représente la pertinence de vos annonces PPC et de vos mots-clés.
Comme pour de nombreuses autres métriques, ce modèle dépend du secteur d’activité et du produit final. Pour chaque modèle commercial, l’entonnoir de conversion est différent. Par conséquent, il est recommandé de prendre ces calculs avec un grain de sel.
Que incluent les coûts de conversion ?
Lorsque vous considérez toutes les conversions qui se produisent sur votre site Web, les coûts de conversion peuvent inclure divers facteurs. Pour calculer vos dépenses avec précision, vous devez avoir une vue d’ensemble de votre initiative de marketing payant.
En général, chaque fois que vous devez payer pour qu’un visiteur se convertisse, ces coûts s’ajoutent à la valeur totale de vos coûts de conversion. Ceux-ci peuvent varier, mais ils représentent votre effort de marketing payant. Par exemple, si vous n’utilisez que des annonces Google payantes, le budget que vous avez dépensé pour générer du trafic est votre coût total. Le cas est différent si vous utilisez plusieurs canaux de marketing payant. Si vous segmentez ce trafic et le divisez par le nombre total de conversions, vous obtiendrez votre coût par conversion.
Voici tous les coûts possibles qui peuvent être inclus dans les coûts de conversion :
- Annonces payantes des moteurs de recherche (annonces Google, Bing et Yahoo)
- Annonces payantes Facebook
- Annonces payantes Twitter
- Annonces payantes Instagram
- Annonces payantes YouTube
- Annonces payantes LinkedIn
Toutes ces dépenses relèvent de la catégorie des coûts de conversion. Les suivre est vital pour votre succès car cela vous aidera à atteindre l’objectif ultime des spécialistes du marketing : créer la stratégie publicitaire la plus efficace et la plus rentable.
Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans les coûts de conversion ?
Vous ne devez jamais oublier que les annonces payantes ne sont pas la seule source de trafic de votre site Web. Une grande partie du trafic de votre site Web est organique, ce qui signifie que vous n’avez pas à payer directement pour amener le client potentiel sur votre site.
Oui, vous avez peut-être payé un spécialiste en SEO, un rédacteur de blog expert et un spécialiste des réseaux sociaux chevronné. Cependant, ces dépenses ne relèvent pas des coûts de conversion. Les éléments suivants ne sont pas inclus dans le coût de conversion :
- Refonte de votre site Web pour une meilleure expérience utilisateur
- SEO pour votre contenu et votre site Web
- Articles de blog réguliers
- Articles invités
- Profils de réseaux sociaux
- Messages sur les forums
Ces stratégies peuvent augmenter le trafic de votre site Web, mais puisqu’il est organique, la définition des coûts de conversion ne s’applique pas.
Optimisation des coûts de conversion
Il existe une gamme d’options disponibles pour contrôler les coûts de conversion, telles que la définition du prix maximum que vous êtes prêt à payer pour les mots-clés ciblés ou l’optimisation du taux de conversion. Dans la publicité payante, vous pouvez également optimiser les coûts de conversion, les réduire et tirer le meilleur parti de votre campagne.
Le moyen le plus facile de réduire les coûts de conversion est d’améliorer votre score de qualité. C’est une valeur numérique de la qualité de votre annonce, de votre mot-clé et de votre page de destination.
- Optimisez votre marketing de contenu et choisissez des mots-clés plus pertinents – plus votre annonce est pertinente par rapport aux mots-clés ciblés, meilleur sera votre score de qualité.
- Apportez des améliorations à votre page de destination – utilisez les tests A/B pour choisir la meilleure page de destination pour votre public cible. Les tests A/B des appels à l’action, des propositions de valeur et des titres peuvent vous fournir des informations précieuses.
- Améliorez vos taux de clics – améliorez votre texte publicitaire, affinez vos appels à l’action.
