Le mappage de l’hôte est un processus qui consiste à faire correspondre l’URL de votre domaine par défaut à l’URL d’un autre domaine. De cette façon, l’URL peut inclure le nom de votre entreprise.
Votre adresse est par défaut un sous-domaine LiveAgent. Avec le mappage d’hôte, il peut être remplacé par un sous-domaine de votre propre domaine. Cette modification doit être approuvée par votre fournisseur de domaine.
Par exemple, l’adresse URL de votre page d’assistance par défaut peut être support.companyname.ladesk.com. Le mappage d’hôte vous permet de rendre l’URL support.companyname.com.
En savoir plus sur le mappage d’hôte.
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