Essai Gratuit

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Essayez tout de suite

Priorité

Qu’est-ce qu’une priorité ?

La priorité est un paramètre qui peut être attribué à chaque tickets. Il indique l’importance de la résolution du ticket. La priorité vous indique si vous devez traiter le billet immédiatement ou s’il peut attendre.

Il y a quatre étapes de priorité : Faible, moyen, élevé et urgent. Les tickets à faible priorité sont les moins importants et n’ont pas besoin d’être résolus pour le moment, tandis que les tickets urgents doivent être traités le plus rapidement possible.

Retour au glossaire Créez un compte gratuitement

Notre site web utilise des cookies. En continuant, nous supposons que vous avez l'autorisation de déployer des cookies, comme indiqué dans notre site Web. politique de confidentialité et de cookies.

Plus d'informations Accepter