Des règles intelligentes
Que sont les règles intelligentes ?
Smart Rules est un synonyme de ce que nous appelons Règles chez LiveAgent. Les règles vous aident à automatiser votre flux de travail, à réduire la charge de travail et à accroître l’efficacité. Les règles sont déclenchées lorsque certaines conditions sont requises. Chaque règle est constituée d’une condition et d’une action.
En savoir plus sur les Règles dans LiveAgent.
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