Essai Gratuit

Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Société

Qu’est-ce qu’une société ?

Une entreprise est un groupe de contacts créés dans LiveAgent. Ces contacts concernent les personnes d’une même entreprise. Chaque contact n’appartient qu’à un seul groupe. Cette fonctionnalité apporte de nombreux avantages et bénéfices. Vous pouvez facilement gérer un flux de travail ou organiser des contacts et des groupes. Il est possible de suivre leurs demandes. Les personnes d’un même groupe d’entreprises ont une approche des tickets des autres.

Apprenez en plus et créez votre propre société dans LiveAgent.

Société

FAQ

Qu'est-ce qu'une société ?

Une société est un groupe de contacts que vous pouvez créer dans LiveAgent. Elle doit son nom au fait qu'il s'agit d'un groupe de personnes appartenant à la même entreprise. Cela facilite la circulation de l'information et l'organisation du travail.

Quels sont les avantages de la fonctionnalité société ?

Grâce à la fonction société, vous avez regroupé les contacts de l'entreprise en un seul endroit. Vous pouvez facilement gérer le flux d'informations entre les employés, organiser les contacts et les groupes, et faciliter le travail. Il est également possible de suivre les conclusions des autres collègues.

Comment ajouter des contacts à une entreprise dans LiveAgent et comment les organiser ?

Pour ajouter un contact à la société, sélectionnez l'option Clients et sociétés dans le panneau LiveAgent. Là, grâce à l'option Créer, vous pouvez ajouter des contacts à la société sélectionnée. Les informations que l'on peut y trouver comprennent des informations sur l'entreprise, son nom, sa photo de profil, son adresse e-mail, son numéro de téléphone.

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