Essai Gratuit

Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Stations de cessionnaire[Explained]

Que sont les stations de Cessionnaires ?

Le cessionnaire est l’agent qui est affecté à un ticket. Le nombre de représentants de clients différents qui ont été affectés à un ticket est également appelé postes de cessionnaire. Une station peut également être une affectation principale.

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FAQ

Que signifie le terme “stations d’affectation” ?

Le terme “stations assignées” désigne le nombre d’agents qui ont été assignés à un billet donné. La station elle-même peut aussi être la tâche principale.

Comment accéder aux postes des cessionnaires dans LiveAgent ?

Si vous avez assigné des stations dans LiveAgent, cela signifie que vous y avez déjà accès. Elles peuvent être gérées à partir du panel de l’agent.

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