Stations de cessionnaire

Que sont les stations de Cessionnaires ?

Le cessionnaire est l’agent qui est affecté à un ticket. Le nombre de représentants de clients différents qui ont été affectés à un ticket est également appelé postes de cessionnaire. Une station peut également être une affectation principale.

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FAQ

What does the term assignee stations mean?

Assignee stations stands for the number of agents that have been assigned to a given ticket. The station itself can also be the main task.

How to access assignees’ stations in LiveAgent?

If you have assigned stations in LiveAgent, it means that you already have access to them. They can be managed from the agent’s panel.

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