
Appelant VoIP
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Le blocage des appels VoIP est la pratique consistant à empêcher les appels indésirables d’atteindre votre téléphone en utilisant les paramètres de l’appareil, des applications ou des services automatisés. Découvrez comment bloquer les appels importuns, le télémarketing et le spam tout en maintenant une communication légitime.
La réponse courte est — les appels VoIP peuvent être bloqués en suivant quelques étapes simples, à la fois dans le logiciel installé sur la station de l'agent et sur l'appareil mobile. Cette pratique s'est avérée excellente pour empêcher les agents de passer des appels sans consentement du consommateur, car vous pouvez simplement ajouter des numéros à la liste de rejet et vous fier aux lois de la liste de non-appel dans votre État ou pays.
Malheureusement, il y aura toujours des appels importuns. Et comme ils peuvent affecter votre flux de travail et réduire la productivité, la meilleure façon de les minimiser est de les bloquer. Cela s’applique aux appels importuns ’ réguliers ‘. Si vous recevez des appels de nature menaçante ou harcelante, vous devez les signaler aux autorités compétentes.
Il y a de nombreuses raisons de bloquer les appels VoIP. Que vous vous demandiez si vous devez bloquer des appelants spécifiques ou non, connaître les bonnes raisons de bloquer les appels peut vous aider à prendre les bonnes décisions. Beaucoup de gens se réfèrent à ces appels comme des appels importuns. Les appels importuns sont également connus sous le nom d’appels indésirables et d’appels non sollicités.
Cependant, c’est une large catégorie qui englobe différents types d’appels. Commençons par les appels illégaux, par exemple. Lancés par des centres d’appels illégaux, ces appels non seulement consommeront une grande partie de votre productivité, mais pourraient également potentiellement amener quelqu’un à tomber dans un piège. Vos ordinateurs pourraient être infectés par des virus et vous pourriez divulguer des données commerciales sensibles.
Moins nuisibles mais toujours chronophages sont les appels de télémarketing. Le blocage de ces appels VoIP vous aidera à gérer une opération productive. Vous pouvez faire la même chose avec les spammeurs qui sont ennuyeux et insistants.

Lorsque vous utilisez VoIP, vous avez un contrôle total sur les appels VoIP entrants. Étant donné que chaque fournisseur VoIP offre des services uniques, il est impossible de vous fournir un guide étape par étape. La meilleure chose que nous puissions faire est de vous fournir des informations générales.
Que vous souhaitiez bloquer les appels d’arnaque ou les appels anonymes, le processus est le même. Il existe différents services de blocage d’appels. Ces services peuvent vous aider à automatiser le blocage des appels indésirables. Le script automatisé parcourt la liste de tous les numéros connus utilisés pour les appels indésirables, y compris les arnaques et le télémarketing.
Le script est un moyen sans effort de bloquer les appels VoIP. Il agit en temps réel et selon le service que vous utilisez, vous pouvez choisir de les bloquer complètement ou de les envoyer à la messagerie vocale.
Vous pouvez également bloquer manuellement les appels indésirables sur VoIP. Le processus diffère d’un fournisseur à l’autre, mais généralement parlant, il suit la même méthode. Vous devez enregistrer le numéro que vous souhaitez bloquer à partir de la liste ’ Appels reçus ’ dans le répertoire de votre téléphone.
Une fois que vous avez fait cela, accédez au répertoire de votre téléphone et supprimez les entrées ’ Prénom ’ et ’ Nom ’ en ne laissant que le numéro de téléphone. Trouvez l’option de rejet et activez-la pour le contact. Enregistrez le répertoire de votre téléphone, et à partir de ce moment, votre téléphone ne sonnera pas lorsque l’appel provient de ce numéro.
Le blocage des appels VoIP ne doit pas nécessairement être une tâche intimidante. Avec le bon outil à votre disposition, vous pourrez faire taire les appelants inconnus tels que les sociétés d’analyse tierces qui tentent constamment d’obtenir plus de données.
Lors du choix d’une application, il est essentiel de vérifier si elle dispose de la fonction de filtrage et de détection des appels spam. Ces applications sont très pratiques car elles fonctionnent en pilotage automatique. Par exemple, une application peut bloquer automatiquement les appelants indésirables en parcourant simplement une liste noire de tous les arnaqueurs connus.
En tout cas, s’il existe une option de liste de rejet automatique et que vous l’activez, l’application prendra le relais et minimisera le risque d’être interrompu par un appel indésirable.
Vous avez la possibilité de configurer les filtres manuellement. Si vous utilisez le filtre, l’application vérifiera toujours l’ID d’appelant par rapport au filtre. Si l’ID d’appelant correspond à celui du filtre, l’appel ne passera pas. Pour les autres appelants, rien ne change — vous pourrez recevoir des appels d’eux sans problème.
De plus en plus d’applications ont cette fonctionnalité car le nombre de télévendeurs et de personnes qui abusent des appels en masse augmente. Avec les filtres de blocage et le blocage automatique, vous économiserez beaucoup de temps et pourrez faire plus de travail sans interruption.

Si vous avez bloqué certains appels VoIP dans le passé et que vous souhaitez maintenant pouvoir les recevoir à nouveau, il existe un moyen de les débloquer. Cela s’applique également à ces situations malheureuses où vous finissez par bloquer quelqu’un accidentellement. Vous devez vérifier deux choses pour vous assurer que vous avez arrêté le blocage des appels VoIP.
Tout d’abord, vérifiez votre téléphone. Allez dans le répertoire de votre téléphone et accédez aux entrées sans Prénom et Nom. Vérifiez si l’option de rejet ou de blocage est activée. Désactivez-la, et vous pourrez à nouveau recevoir des appels de ces numéros.
Si vous utilisez une application, vous devrez également la vérifier. Il y a deux choses à vérifier dans l’application. Tout d’abord, vous devez vérifier si vous avez créé des filtres. S’il y a des filtres pour bloquer les appels VoIP, assurez-vous de les désactiver ou de les supprimer. Deuxièmement, vérifiez si vous avez activé l’option de rejet automatique et désactivez-la. Si vous avez fait tout ce qui précède, les appels VoIP ne sont plus bloqués.
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Oui, les appels VoIP peuvent être bloqués. Que vous décidiez d'utiliser les paramètres de votre appareil ou d'utiliser une application pour automatiser le blocage des appels et configurer certains filtres, vous pourrez bloquer les appels VoIP.
Il existe plusieurs façons de bloquer les appels indésirables sur VoIP. Vous pouvez contacter votre fournisseur pour qu'il s'en charge. Ou, vous pouvez le faire manuellement via les paramètres de votre appareil VoIP ou une application.
Vous pouvez configurer une application pour filtrer et détecter les appels spam en activant la fonction de blocage automatique des appels spam. L'application rejettera automatiquement les appels si elle les trouve sur la liste de blocage. Vous pouvez également créer un filtre vous-même pour indiquer à l'application exactement quels appels spam bloquer.
Si vous ne recevez pas certains appels VoIP, il est probable que vous les ayez bloqués. Assurez-vous de vérifier votre répertoire téléphonique pour voir si vous avez manuellement bloqué certains numéros. Vous devriez également vérifier l'application pour désactiver les filtres et les options de blocage automatique. Si vous avez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter le support de votre fournisseur VoIP.

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