Logiciel de helpdesk pour l'industrie du retail
Augmentez les ventes et la satisfaction des clients avec le logiciel de helpdesk de LiveAgent pour l'industrie du retail. Engagez les clients via les réseaux so...
3 min de lecture
Précieux dans chaque secteur d'activité
Découvrez comment LiveAgent améliore votre entreprise comptable et juridique.
Aucun frais de configuration
service client 24/7
4×
Augmentez la promotion
Créez une expérience client positive qui donnera envie à vos clients d'en parler.
24%
Réduisez les temps de réponse
Améliorez les taux de première réponse grâce à l'acheminement automatisé des tickets.
37%
Diminuez le volume de tickets
Réduisez l'afflux de tickets d'assistance avec une base de connaissances.
Logiciel de helpdesk pour l'industrie comptable et juridique
Comptez sur LiveAgent et améliorez vos actifs. LiveAgent est le logiciel de helpdesk le plus examiné et le mieux noté pour les PME. Restez plus proche de vos clients et aidez-les plus rapidement avec LiveAgent.
Get started today
- Réduisez les dépenses
Économisez du temps et de l'argent en minimisant le nombre d'outils que vous utilisez pour fournir un excellent service client.
- Réalisez un ROI élevé
Convertissez les prospects de qualité en clients payants et générez plus de 500 % du revenu que vous investissez.
- Protégez les données importantes
Protégez les données de vos clients avec des mesures de sécurité de pointe, notamment le chiffrement HTTPS, l'atténuation des attaques DDoS, et bien plus encore.
Accélérez la résolution des demandes des clients
Les clients veulent avoir accès aux informations immédiatement et veulent que leurs questions soient répondues dès que possible. En implémentant un chat en direct en temps réel sur votre site web, vous pouvez leur fournir des réponses à la vitesse de la lumière, améliorer leur fidélité à votre entreprise et augmenter la satisfaction des clients. Puisque le temps c'est de l'argent et que tout tourne autour de l'argent, pourquoi attendriez-vous ?
Conclure plus de contrats en temps réel
Avec une communication rationalisée en un seul endroit, il est très facile de vérifier l'historique précédent de la conversation. Vous ne vous souvenez pas de l'adresse ou des conditions convenues ? Peu importe ! Avec LiveAgent, vous pouvez clairement voir toutes les informations du passé.
Organisez vos projets
Ne cherchez plus jamais dans les anciens e-mails. Vous pouvez utiliser la complexité des tableaux de bord LiveAgent pour séparer les projets/clients, le portail client pour les informations sur leurs services et le logiciel de chat en direct pour les demandes directes. Vous ne devriez pas passer d'innombrables heures à communiquer, vous devriez les passer sur les heures que vous facturez.
Réduisez les dépenses
Soyons honnêtes. Chaque entreprise veut maintenir les dépenses aussi basses que possible et avoir les revenus les plus élevés au bilan. Avec le chat en direct en temps réel, vos représentants du service client peuvent gérer 3 chats simultanément, ce qui est plus rentable. LiveAgent pour l'industrie comptable vous aide à optimiser vos dépenses.
Assurez une augmentation du ROI
Investir de l'argent dans quelque chose de nouveau peut être effrayant pour certaines entreprises. Calculer le montant en euros/dollars et décider où les investir est un véritable défi. LiveAgent avec son plan tout compris est l'un des investissements les plus sûrs pour vous. Non seulement il vous apportera des clients heureux, mais il augmentera également vos revenus, votre flux de trésorerie et votre part de marché. Comptez sur LiveAgent.
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