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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Réduisez les temps de réponse

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Diminuez le volume de tickets

Réduisez l'afflux de tickets d'assistance grâce à une base de connaissances.

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Le logiciel d'assistance pour l'industrie du Marketing

N’hésitez pas lorsque l’occasion se présente ! Répondez avec LiveAgent – le logiciel d’assistance aux PME le plus plébiscité et classé n°1 en 2019.

Améliorez vos efforts de marketing avec LiveAgent

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Passez à l'omnicanal

Donnez à vos clients la liberté de vous contacter par le canal de leur choix, qu’il s’agisse du chat en direct, de l’e-mail, du téléphone ou des réseaux sociaux.

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Augmenter les conversions

Augmentez vos conversions de 26 % en profitant du suivi des visiteurs du site web, du chat en temps réel et des invitations proactives au chat.

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Créez une expérience client mémorable

Montrez à vos clients que vous vous souciez d’eux en leur offrant une assistance personnalisée, compétente et rapide.

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Convertissez des prospects en clients

Appuyez-vous sur l’élan que vous avez créé avec cette incroyable campagne de marketing et convertissez les nouveaux venus & les visiteurs en futurs prospects & clients. Utilisez le potentiel des logiciels d’assistance – en particulier le chat en direct & la base de connaissances – pour leur donner l’espace nécessaire pour poser des questions et obtenir des réponses.

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Améliorez vos conversions

La mise en place d’un chat en temps réel sur votre site web peut s’avérer être l’un des facteurs de changement pour votre entreprise. L’établissement d’une connexion humaine peut augmenter vos taux de conversion, vous permettre d’élargir votre base de clients fidèles, développer votre entreprise et augmenter vos revenus.

Donnez la liberté de choisir à vos clients

Le “lead nurturing” et la défense de la marque devraient jouer un rôle crucial au sein de votre département marketing. Il est beaucoup plus facile de s’occuper des clients existants que d’en gagner de nouveaux. Donnez à vos clients différentes possibilités de vous joindre et oubliez les courriers habituels. Communiquez avec eux avec LiveAgent pour les responsables marketing.

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Plus de 21 000 sociétés ne peuvent pas avoir tort

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Vous êtes entre de bonnes mains !

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FAQ

Pourquoi une agence de marketing devrait-elle disposer d'un logiciel de service d'assistance ?

Disposer d'un logiciel de service d'assistance est excellent pour une agence de marketing, car il vous permet de recueillir des informations sur les besoins de vos clients, ce qui vous aidera à fournir un excellent service à la clientèle.

Pourquoi votre agence de marketing devrait-elle choisir LiveAgent comme logiciel de help desk ?

LiveAgent est un logiciel d'assistance avancé, abordable et riche en fonctionnalités qui vous permet de fournir une assistance plus efficace, car il est conçu pour traiter les cas provenant de plusieurs canaux dans une seule interface. Il automatise également de nombreuses tâches, de sorte que vos agents disposent de plus de temps pour résoudre les problèmes.

Comment votre agence de marketing peut-elle bénéficier de LiveAgent ?

Un logiciel de help desk peut offrir à votre entreprise plusieurs avantages qui l'aideront à fonctionner plus efficacement. Par exemple, le bon logiciel de help desk peut accroître la satisfaction des clients de votre entreprise, rendre votre support client plus efficace et augmenter la productivité de vos agents.

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