Logiciel de helpdesk pour l'industrie du retail
Augmentez les ventes et la satisfaction des clients avec le logiciel de helpdesk de LiveAgent pour l'industrie du retail. Engagez les clients via les réseaux so...
3 min de lecture
Précieux dans chaque secteur d'activité
Découvrez comment LiveAgent améliore votre activité RH.
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Augmentez la défense de marque
Créez une expérience client positive qui fera parler vos clients.
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Réduisez les temps de réponse
Améliorez les taux de première réponse grâce à l'acheminement automatisé des tickets.
37%
Diminuez le volume de tickets
Réduisez l'afflux de tickets d'assistance avec une base de connaissances.
Logiciel de helpdesk pour l'industrie des RH et du recrutement
Rapprochez-vous de vos candidats avec LiveAgent. Triez votre communication par priorité et ne perdez jamais aucune information sur les candidats. Gérez vos contacts et simplifiez votre flux de travail. Restez plus proche de vos clients et aidez-les plus rapidement avec LiveAgent.
Get started today
- Capturez les prospects pertinents
Surveillez le comportement des visiteurs de votre site web, identifiez les prospects pertinents et convertissez-les en candidats potentiels en quelques secondes.
- Restez en contact
Restez en contact avec vos candidats sur plusieurs canaux, notamment l'e-mail, le téléphone, le chat en direct et les réseaux sociaux.
- Utilisez l'acheminement automatisé
Transférez chaque candidat au département ou à l'agent approprié, quel que soit le canal qu'il utilise pour vous contacter.
Restez en contact avec vos candidats
Qu'ont en commun tous les candidats ? Ils aiment poser des questions. Des questions différentes, à chaque fois. Un chat en direct en temps réel ou même un centre d'appels vous donne la liberté de répondre à leurs besoins immédiatement. Soyez centré sur le client et créez une base fidèle avec LiveAgent pour les responsables RH.
Capturez plus de prospects
Offrez une aide et des conseils même en dehors de vos heures de travail. Implémentez LiveAgent sur votre site web et donnez aux clients le pouvoir de se connecter avec vous en temps réel grâce au chat en direct. Créez des connexions et capturez plus de prospects à chaque heure de la journée.
Orientez vos futurs collègues
Grâce aux capacités de LiveAgent pour les responsables RH, vos futurs clients (ou même collègues) peuvent se tourner vers la personne appropriée selon leurs besoins. Ont-ils une question spécifique sur la description de poste, les responsabilités ou le salaire ? Connectez-les avec un représentant RH.
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