3CX

Intégration 3CX

3CX, une plateforme de communication de confiance utilisée par 350 000 clients dans le monde, s’intègre à LiveAgent pour une gestion des appels fluide et économique. Profitez de fonctionnalités améliorées et d’un essai gratuit de 30 jours pour tester cette intégration.

En 2005, 3CX a été lancée en plein essor de la technologie VoIP naissante. Avance rapide jusqu’à aujourd’hui : c’est un titan dans le domaine de la communication d’entreprise. Tirant parti de la puissance des technologies SIP open-standard et WebRTC, 3CX s’est transformée d’un simple système téléphonique PBX en une plateforme de communication complète. Les atouts ? Simplicité, flexibilité et accessibilité pour les appels vocaux, la vidéo et le [chat en direct](/live-chat-software/ ‘Découvrez le meilleur logiciel de chat en direct pour 2025 avec LiveAgent ! Rapide, riche en fonctionnalités, assistance 24/7, sans frais d’installation, et un essai gratuit de 30 jours !’). 3CX peut devenir l’arme secrète des entreprises, aidant à augmenter la productivité, à améliorer l’[expérience client](/academy/customer-experience/ ‘Améliorez l’expérience client avec des conseils d’experts en service client ! Boostez la satisfaction, la fidélisation et le chiffre d’affaires grâce à des stratégies concrètes.’), et, bonus, à réduire les coûts et les tracas de gestion.

Pas moins de 350 000 clients répartis dans 190 pays font confiance à 3CX pour leurs besoins en communication d’entreprise. Parmi eux figurent de grands noms tels qu’Air France, NHS, Best Western et PepsiCo, tous comptant sur 3CX pour une communication fluide et fiable.

3CX est née d’une volonté simple : proposer au marché un système téléphonique fiable, riche en fonctionnalités et abordable. Aujourd’hui, c’est une star montante du secteur des solutions de communication, en pleine croissance.

Comment l’utiliser ?

LiveAgent et 3CX ont uni leurs forces pour que l’intégration des numéros 3CX à vos opérations de centre d’appels soit un véritable jeu d’enfant. Et le meilleur ? LiveAgent s’assure que cette configuration ne vous coûtera pas un centime de plus.

Démarrer la connexion de 3CX à votre [centre d’appels LiveAgent](/call-center-software/ ‘Découvrez le meilleur logiciel de centre d’appels LiveAgent pour 2025 ! Support omnicanal, VoIP, SVI, routage des appels et plus. Commencez votre essai gratuit de 30 jours dès maintenant !’) est très simple. Il suffit de vous connecter à votre compte [LiveAgent](/login/ “Connectez-vous à votre compte LiveAgent pour accéder à des solutions de service client de premier ordre, dont la gestion de tickets, le chat en direct et le centre d’appels. Pas encore de compte ? Commencez votre essai gratuit aujourd’hui, sans carte de crédit. Améliorez vos compétences en service client grâce à nos guides et astuces sur LiveAgent Academy.’) et de suivre les indications très faciles fournies.

1. Connectez-vous à votre compte LiveAgent
2. Allez dans Numéros

3. Recherchez 3CX

4. Cliquez sur Ajouter
5. Saisissez les identifiants requis

Coût de l’intégration de 3CX :

L’abonnement [LiveAgent](/login/ ‘Découvrez LiveAgent, le logiciel de support client tout-en-un conçu pour améliorer votre service grâce à une disponibilité 24/7, sans frais d’installation, et un essai gratuit sans carte de crédit. Connectez-vous sur tous les canaux avec plus de 130 fonctionnalités de gestion de tickets et plus de 200 intégrations. Améliorez l’efficacité grâce à l’IA, au chat en direct, au centre d’appels et aux systèmes de tickets. Bénéficiez d’une mise en œuvre rapide, d’un service primé et d’un potentiel de revenus accru. Commencez votre essai gratuit aujourd’hui et rejoignez les grandes marques qui offrent un service client exceptionnel.’) inclut l’intégration sans frais supplémentaires, tandis que 3CX propose ses services contre paiement, puisqu’il s’agit d’une entreprise indépendante.

Avantages de 3CX :

• Économies de coûts
• Gestion en ligne facile
• Accès mondial
• Flexibilité
• Fiabilité accrue
• Fonctionnalités améliorées
• Sécurité
• Scalabilité

Vous souhaitez approfondir vos connaissances sur le fonctionnement des logiciels de centre d’appels ? Nous vous invitons à visionner la vidéo ci-dessous pour une compréhension complète.