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Datium integration
Qu’est-ce que Datium ?
Datium construit des réseaux de télécommunications depuis plus de 15 ans. Datiums propose des services de données, de VoIP, de Cloud PBX et de conseil en systèmes. Leur objectif est d’obtenir des accords de gros avec les principaux opérateurs du territoire espagnol et de développer les outils et services nécessaires pour que les opérateurs locaux alternatifs, les revendeurs et les intégrateurs aient accès aux réseaux et puissent offrir à leurs clients, avec votre marque, les services personnalisés dont ils ont besoin.
Leur engagement est le suivant :
- Offrir un service de la plus haute qualité.
- Sécurité et continuité dans les télécommunications.
- Flexibilité dans les communications.
- Réponse rapide.
- Transparence dans la fourniture et la facturation.
Comment l’utiliser ?
LiveAgent et Datium sont désormais partenaires, ce qui a rendu l’intégration de Datium plus facile que jamais. LiveAgent ne facture pas de frais supplémentaires pour la connexion d’un numéro VoIP Datium avec votre centre d’appels.
Si vous souhaitez connecter Datium avec le centre d’appels LiveAgent, il vous suffit de vous connecter à votre compte LiveAgent et de suivre les instructions.
1. Connectez-vous à votre compte LiveAgent
2. Naviguez jusqu’à Numéros
3. Recherchez Datium
4. Cliquez sur ajouter
5. Insérez les informations d’identification requises
Coût de l’intégration de Datium :
Datium et LiveAgent sont partenaires. Ainsi, si vous avez un abonnement avec LiveAgent, l’intégration est gratuite. Cependant, Datium facture ses services puisque la société opère séparément.
Avantages de Datium
Rapport qualité-prix
Amélioration de la CX
accès dans toute l’Espagne
haute fiabilité
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des logiciels de centres d’appels, regardez la vidéo ci-dessous.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Datium integration!
Frequently Asked Questions
Qu'est-ce que Datium ?
Datium construit des réseaux de télécommunications depuis plus de 15 ans. Datium propose des services de données, de VoIP, de Cloud PBX et de conseil en systèmes.
Combien coûte l'intégration de Datium à LiveAgent ?
LiveAgent intègre déjà Datium. L'intégration est donc gratuite. Cependant, n'oubliez pas que Datium facture ses services.
Comment mettre en place un numéro VoIP Datium dans LiveAgent ?
Comme nous l'avons mentionné précédemment, Datium fait déjà partie de LiveAgent. Il suffit de se connecter et de suivre ce guide : Naviguez vers Configurations > Calll > Numbers > Datium. Ajoutez le numéro VoIP et utilisez-le immédiatement.
Fournissez un excellent service client.
LiveAgent offre une plateforme de service client tout-en-un avec des intégrations multiples, une académie de connaissances, des modèles personnalisables, des webinars et des ressources. Le logiciel offre également un chat en direct rapide, un centre d'appels intégré et une solution de suivi des affiliés.
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Le texte parle de l'importance du marketing dans le monde des affaires. Il met en avant les stratégies et les outils utilisés pour atteindre les clients.
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LiveAgent offre une plateforme de service client omnicanal, y compris un système de tickets avancé, un chat en direct rapide et des intégrations avec de nombreux outils. Avec des fonctionnalités telles que des modèles personnalisables, des webinars et des vidéos, LiveAgent est un outil essentiel pour les équipes de service client.
