Sangoma

Sangoma est un fournisseur mondial leader de Communications as a Service (CaaS) aux États-Unis et au Canada qui permet aux entreprises de toutes tailles de se connecter aux personnes et aux processus qui comptent. Depuis sa création, Sangoma a été reconnu comme un leader de confiance dans l’industrie des communications et continue d’offrir une présence mondiale stable, une vision tournée vers l’avenir et un portefeuille diversifié de solutions, services et support.

Les solutions de Sangoma sont approuvées par les principales entreprises du monde entier, des PME aux grandes entreprises, et dans les [centres de contact](/customer-support-glossary/contact-center/ ‘Explorez le guide complet sur les centres de contact en 2024, détaillant leur définition, types, tendances et avantages. Découvrez les différences clés entre les centres de contact et les centres d’appels, et apprenez comment ils révolutionnent le service client avec la technologie avancée et les communications multicanaux. Plongez dans les innovations futures et les métriques pour mesurer le succès, et découvrez pourquoi comprendre les centres de contact est essentiel pour la réussite commerciale. Commencez votre voyage vers une meilleure interaction client dès aujourd’hui !’), les réseaux de transporteurs et les applications de communication de données. Les clients de Sangoma disposent de la plateforme commerciale la plus fiable et la plus flexible du marché avec un support concierge de l’équipe Sangoma.

Que vous soyez une grande entreprise à la recherche d’un service téléphonique entre un ou plusieurs emplacements OU que vous soyez un MSP ou un ITSP cherchant à compléter vos revenus avec du SIP Trunking ou à ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre produit SIP Trunking actuel, Sangoma a le service qu’il vous faut.

Comment pouvez-vous l’utiliser ?

LiveAgent et Sangoma sont maintenant des partenaires, ce qui a rendu l’intégration de Sangoma plus facile que jamais. LiveAgent ne facture aucun frais supplémentaire pour connecter un numéro VoIP Sangoma avec votre [centre d’appels](/call-center-software/ ‘Découvrez le meilleur logiciel de centre d’appels de LiveAgent pour 2025 ! Support omnicanal, VoIP, IVR, routage des appels et plus encore. Commencez votre essai gratuit de 30 jours maintenant !’).

Si vous êtes intéressé par la connexion de Sangoma avec le centre d’appels LiveAgent, connectez-vous simplement à votre compte [LiveAgent](/login/ ‘Connectez-vous à votre compte LiveAgent pour accéder aux meilleures solutions de service client, y compris le help desk, le chat en direct et le logiciel de centre d’appels. Vous n’avez pas de compte ? Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui, sans carte de crédit requise. Améliorez vos compétences en service client avec nos guides et conseils complets à LiveAgent Academy.’) et suivez les instructions.

1. Connectez-vous à votre compte LiveAgent
2. Accédez à Numéros

3. Recherchez Sangoma

4. Cliquez sur ajouter
5. Insérez les identifiants requis

Coût de l’intégration de Sangoma :

Si vous avez un abonnement avec Sangoma, l’intégration est gratuite. Cependant, Sangoma facture ses services puisque l’entreprise fonctionne de manière indépendante.

Caractéristiques clés et avantages de Sangoma

• Valeur unique - Solutions adaptées aux besoins de votre entreprise
• Couverture étendue - Accès au Canada et aux États-Unis
• Achetez ce dont vous avez besoin - Options de tarification et de service flexibles
• Renvoi d’appels à distance - Gérez les appels de n’importe où
• Fiabilité - Approuvé par les principales entreprises du monde entier
• SMS/MMS - Capacités de messagerie complètes
• Capacité à la demande - Adaptez vos services selon vos besoins

Voulez-vous en savoir plus sur le fonctionnement du logiciel de centre d’appels ? Regardez la vidéo ci-dessous.