Telcowise

Intégration Telcowise

Telcowise est une entreprise leader de l’intégration télécom spécialisée dans les systèmes téléphoniques cloud et sur site, les solutions voicebot, l’automatisation des emails et les services de reporting.

Son expertise couvre divers secteurs, répondant à un large éventail de besoins en téléphonie, allant des systèmes PBX basiques pour un petit nombre d’extensions à des solutions de centre d’appels sophistiquées avec scripts agents et intégration CRM. Elle propose des solutions sur mesure parfaitement adaptées aux besoins de ses clients, en offrant des options sur site comme dans le cloud.

Son objectif principal est d’offrir aux petites et moyennes entreprises des solutions de télécommunication de qualité professionnelle.

En tant que fournisseur télécom en République tchèque, Telcowise propose des numéros tchèques et des tarifs compétitifs pour les appels sortants. Pour les besoins de communication internationale, elle fournit également des numéros internationaux pour presque tous les pays aux meilleurs prix.

Pour simplifier les opérations et réduire les tâches manuelles, ses solutions voicebot de haute qualité sont utilisées par des entreprises renommées telles que Sazka, Packeto, Samsung, Orange, AXA et bien d’autres. Outre l’automatisation vocale, elle propose l’automatisation du routage des emails, qui dirige efficacement les courriels clients vers le service approprié selon leur contenu, et les enrichit d’informations pertinentes extraites des systèmes internes de l’entreprise.

Pour garantir que les entreprises prennent leurs décisions sur la base de données fiables et précises, Telcowise propose des solutions de reporting qui consolident les données issues de ses systèmes livrés et des systèmes internes des clients.

Comment l’utiliser ?

LiveAgent et Telcowise ont uni leurs forces pour rendre l’intégration des numéros Telcowise dans vos opérations de centre d’appels aussi simple qu’un jeu d’enfant. Et le meilleur ? LiveAgent garantit que cette mise en place ne vous coûtera pas un centime de plus.

Commencer à lier Telcowise à votre [centre d’appels](/call-center-software/ ‘Découvrez le meilleur logiciel de centre d’appels LiveAgent pour 2025 ! Support omnicanal, VoIP, SVI, routage des appels & plus. Démarrez votre essai gratuit de 30 jours maintenant !’) LiveAgent est un jeu d’enfant. Connectez-vous simplement à votre compte LiveAgent et suivez les instructions simples fournies.

1. Connectez-vous à votre compte LiveAgent
2. Accédez à Numéros

3. Recherchez Telcowise

4. Cliquez sur ajouter
5. Saisissez les identifiants requis

Coût de l’intégration de Telcowise :

Un abonnement LiveAgent inclut l’intégration sans frais supplémentaires, tandis que Telcowise facture ses services, fonctionnant en tant qu’entreprise indépendante.

Avantages de Telcowise :

• Économies de coûts
• Gestion en ligne facile
• Accès en République tchèque
• Disponibilité
• Fiabilité accrue
• Fonctionnalités améliorées

Souhaitez-vous enrichir vos connaissances sur le fonctionnement des logiciels de centre d’appels ? Nous vous invitons à visionner la vidéo ci-dessous pour une compréhension complète.