Telematica

Intégration Telematica

Telematica représente des solutions de niveau expert dans la sphère des télécommunications, se distinguant intentionnellement de l’alternative économique du marché. En mettant l’accent sur les services Internet et de téléphonie, Telematica étend sa portée sur le marché autrichien et au-delà, excellant particulièrement dans les connexions Internet haut débit par ligne terrestre, l’hébergement web et les solutions de téléphonie VoIP adaptées aux clients individuels et aux entreprises.

Fondée en 1995, Telematica a connu un rachat par la direction au milieu de 2010, déclenchant une restructuration organisationnelle complète. L’initiative de restructuration était enracinée dans des investissements importants dans une infrastructure informatique de pointe et haute performance. Le début de 2015 a vu l’entreprise devenir plus ambitieuse avec ses plans d’expansion, fixant de nouveaux objectifs. Des modifications ont été apportées pour améliorer les flux de processus, dont les résultats positifs ont émergé peu après la mise en œuvre des changements.

L’entreprise accorde une importance primordiale à des éléments tels que la transparence, la sécurité et le service client complet. En fournissant des produits sur mesure complétés par diverses options de tarification et des solutions personnalisées pour les clients, nous nous différencions efficacement de la concurrence. L’ensemble détaillé des services, incluant la surveillance 24h/24 de l’infrastructure informatique et les SLA pour les clients professionnels, ont encore amélioré nos offres. Avec une telle performance exemplaire, nous assurons que nos clients jouissent d’une expérience sans entrave et euphorique sur le World Wide Web tout en leur garantissant une paix tranquille.

Comment pouvez-vous l’utiliser ?

LiveAgent et Telematica se sont associés pour rendre l’intégration des numéros Telematica dans vos opérations de centre d’appels aussi simple que possible. Et la meilleure partie ? LiveAgent s’assure que cette configuration ne vous coûtera pas un centime supplémentaire.

Commencer à lier Telematica à votre centre d’appels LiveAgent est un jeu d’enfant. Connectez-vous simplement à votre compte LiveAgent et suivez les directives faciles fournies.

1. Connectez-vous à votre compte LiveAgent
2. Accédez à Numéros

3. Recherchez Telematica

4. Cliquez sur ajouter
5. Insérez les identifiants requis

Coût de l’intégration de Telematica :

Un abonnement LiveAgent incorpore l’intégration sans frais supplémentaires, tandis que Telematica fournit ses services moyennant des frais, car elle fonctionne comme une entreprise indépendante.

Avantages de Telematica :

• Économies de coûts
• Gestion en ligne facile
• Accès en Autriche et en Allemagne
• Flexibilité
• Fiabilité améliorée
• Fonctionnalités améliorées
• Sécurité
• Scalabilité

Aimeriez-vous enrichir vos connaissances sur le fonctionnement du logiciel de centre d’appels ? Vous êtes invité à regarder la vidéo instructive fournie ci-dessous pour une compréhension complète.