Webflow
Intégrez le chat en direct de LiveAgent sur votre site Webflow pour un support client en temps réel, augmentant les ventes. Webflow est une plateforme sans code...
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Intégration Ucraft
Le créateur de sites Web Ucraft consiste à transformer vos idées Web en réalité en ligne. Il vise à rendre le processus de développement de sites Web plus facile, plus rapide et à maintenir l’accent sur la qualité. Si vous souhaitez créer un site Web pour vous-même, pour votre entreprise ou pour un événement, Ucraft est une excellente option. Avec Ucraft, vous pouvez créer des pages en ligne facilement et rapidement en les glissant et en les déposant. Obtenez plus de visiteurs en créant un beau site Web.
Comment pouvez-vous utiliser Ucraft ?
Ucraft convient à tous ceux qui souhaitent créer un site Web personnel ou professionnel. C’est viable pour créer des pages de destination, des plates-formes de blogs et des boutiques en ligne. Vous pouvez utiliser Ucraft pour créer votre propre site Web commercial et promouvoir votre entreprise, ou établir une boutique en ligne et vendre plus de vos produits ou services en ligne.
Chaque grande boutique en ligne a besoin d’un excellent support client. Heureusement, vous pouvez facilement le faire avec LiveAgent en ajoutant un bouton de chat à votre site Web et en connectant votre e-mail d’assistance Web à notre système de tickets.
Le chat en direct est un excellent outil de support client et un outil de communication pratique pour la communication client-agent. Ce qui le rend formidable, c’est sa simplicité. Vous pouvez créer un bouton de chat personnalisé dans la configuration de LiveAgent – choisissez un design, configurez des formulaires et d’autres détails, et copiez-collez le code dans votre site Web.
Les visiteurs du site Web peuvent voir le bouton immédiatement et ils peuvent simplement cliquer dessus pour se connecter au support client. La communication est instantanée et vos clients peuvent continuer leurs achats sans frustration face à des questions non résolues concernant vos produits ou services.
La meilleure partie est que le chat en direct est connecté à l’ensemble du système de tickets LiveAgent qui peut également gérer les e-mails, les appels du centre d’appels, les portails clients et les réseaux sociaux – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp et Viber. Il est également entièrement rempli de fonctionnalités pour vous aider à accomplir le travail plus facilement et plus rapidement.
Profitez de la saisie en temps réel pour voir ce que vos clients veulent demander avant d’appuyer sur Envoyer. Vous pouvez préparer des réponses aux questions courantes plus rapidement avec des messages prédéfinis, tandis que les invitations de chat proactives garantiront que votre bouton de chat sera remarqué.
Avons-nous mentionné que notre chat en direct figure parmi les widgets de chat en direct les plus rapides du marché ? Il est livré avec des vitesses d’affichage de chat de 2,5 secondes.
Quels sont les avantages d’Ucraft ?
- Un créateur de sites Web efficace et simple
- Livré avec un créateur de logo
- Communication rapide grâce au chat en direct
- Système de tickets unifié et complet
Comment intégrer le chat en direct LiveAgent sur votre page Ucraft ?
Curieux de savoir comment inclure un widget de chat en direct sur votre site Web ? Suivez le guide d’intégration ci-dessous pour apprendre à créer votre site Web Ucraft et à intégrer votre widget de chat en direct LiveAgent à votre page d’accueil. Si vous n’avez pas encore créé votre site Web Ucraft, suivez les premières étapes. Si vous l’avez déjà fait et publié, ignorez les premières étapes et allez directement à la configuration du widget de chat en direct.
- Allez sur le site Web Ucraft et cliquez sur le bouton Commencer en haut à droite. Vous serez immédiatement redirigé vers la page de création de site Web.
- Maintenant, vous pouvez choisir parmi plus de 120 modèles. Les catégories incluent les affaires, le commerce électronique, personnel, blog, événement et bien d’autres. Regardez-les attentivement et choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins. Ensuite, choisissez un nom pour votre sous-domaine Ucraft et cliquez sur Commencer.
- Les étapes suivantes vous permettent de choisir les options de paiement ainsi que la possibilité de commencer votre essai gratuit de 30 jours. Après cela, vous serez redirigé vers l’éditeur de site Web et vous pourrez commencer à personnaliser votre site Web. L’éditeur est très convivial pour vous aider à éviter tout problème lors de la personnalisation de votre site Web.
- Si vous avez terminé et que vous souhaitez ajouter le bouton de chat en direct LiveAgent, cliquez sur le Tableau de bord à gauche et allez à Intégrations. Maintenant, sélectionnez LiveAgent dans la liste et fournissez vos détails – nom de l’entreprise LiveAgent et ID du bouton de chat. Cliquez sur Connecter.
C’est tout, votre intégration est terminée et votre chat en direct LiveAgent est prêt à répondre aux questions et demandes des clients. Jetez un œil à l’académie LiveAgent pour apprendre à communiquer correctement avec le chat en direct, ou parcourez les fonctionnalités du chat en direct pour voir ce dont il est capable.
