Universal Telecom
Universal Telecom, un fournisseur VoIP basé en Nouvelle-Espagne, offre des solutions de téléphonie numérique fiables et rentables intégrées à LiveAgent. Profite...
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Intégration UniTalk
UniTalk, née d’une idée conçue en 2014 et formellement établie en 2017 sous la marque Nextel, est une plateforme de communication d’entreprise mondialement reconnue. Elle a subi un processus de rebranding en 2022, ce qui l’a menée à sa reconnaissance mondiale actuelle en tant qu’UniTalk. Comme son nom l’indique, la plateforme est conçue pour répondre aux besoins de communication universels, en facilitant une multitude de services de télécommunications pour les entreprises de tous calibres et secteurs.
La suite complète de services fournie par UniTalk comprend, sans s’y limiter, la téléphonie IP, le PBX virtuel, le suivi des appels, l’enregistrement des conversations, l’intégration de boutons de rappel et des widgets pour sites Web, ainsi que diverses options de types d’appels et de routage. La réputation d’UniTalk en tant que partenaire de confiance dans la mise en œuvre de la téléphonie IP et de services similaires s’étend à différentes tailles d’entreprises et secteurs d’activité dans les secteurs public et privé.
Réalisant un succès mesurable grâce à un investissement significatif dans le développement de logiciels et un support client de haut niveau à l’échelle mondiale, UniTalk se présente comme un exemple d’innovation dynamique, offrant des outils de communication de qualité, flexibles et universels pour diverses domaines d’activité. La plateforme est guidée par des principes de flexibilité, d’universalité et d’accessibilité, soutenus par une approche individualisée de chaque client, une réactivité rapide et une qualité de service supérieure. L’honnêteté et la transparence sont des principes fondamentaux des opérations d’UniTalk et de la synergie de son équipe, favorisant une confiance client durable.
Comment pouvez-vous l’utiliser ?
LiveAgent s’est associé à UniTalk pour assurer une intégration transparente des numéros UniTalk dans votre [centre d’appels](/call-center-software/ ‘Découvrez le meilleur logiciel de centre d’appels de LiveAgent pour 2025 ! Support omnicanal, VoIP, IVR, routage des appels et bien plus. Commencez votre essai gratuit de 30 jours maintenant !’). Encore plus excitant ? LiveAgent ne vous facturera pas de frais supplémentaires pour cette intégration.
Si vous souhaitez établir une connexion entre UniTalk et le centre d’appels LiveAgent, tout ce que vous devez faire est de vous connecter à votre compte [LiveAgent](/login/ ‘Connectez-vous à votre compte LiveAgent pour accéder à des solutions de service client de premier ordre, y compris le centre d’assistance, le chat en direct et le logiciel de centre d’appels. Vous n’avez pas de compte ? Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui, sans carte de crédit requise. Améliorez vos compétences en service client avec nos guides et conseils complets à l’Académie LiveAgent.’) et de respecter les directives données.
- Connectez-vous à votre compte LiveAgent
- Accédez à Numéros
- Recherchez UniTalk.
- Cliquez sur ajouter
- Insérez les identifiants requis
Coût de l’intégration d’UniTalk :
L’abonnement LiveAgent inclut l’intégration sans frais supplémentaires, tandis qu’UniTalk propose ses services moyennant des frais car il s’agit d’une entreprise distincte.
Avantages d’UniTalk :
- Solutions rentables
- Selon vos besoins
- Disponibilité et activation rapide
- Accès en Ukraine
- Augmentation de la satisfaction
Souhaitez-vous en savoir plus sur le fonctionnement du logiciel de centre d’appels ? Consultez la vidéo ci-dessous.
