VoIPcloud
VoIPcloud propose des services VoIP et cloud, y compris un PBX multi-locataire et l'intégration Microsoft Teams. Il s'intègre parfaitement au centre d'appels de...
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Intégration Virtual-Call
Basée à Lucerne, en Suisse, Virtual-Call est un fournisseur de services de communications de premier plan. Établie en 2013, elle a constamment mené le secteur en offrant une terminaison vocale haut de gamme, un autocommutateur privé basé sur le cloud (PBX), du SIP trunking (Session Initiation Protocol) et du routage direct Microsoft Teams.
Son influence s’étend au-delà des frontières nationales, servant les petites et grandes entreprises en Autriche, au Brésil, en Allemagne, en Suisse, au Royaume-Uni et en Irlande, et s’adresse à une clientèle internationale. Son portefeuille de services complet couvre la fourniture de services PSTN complets, englobant la portabilité des numéros, les services d’urgence et la terminaison nationale, en collaboration avec des produits renommés tels que Cloud PBX, SIP Trunk, Microsoft Teams Direct Routing et les numéros de téléphone internationaux dans des pays comme l’Allemagne, l’Autriche, l’Espagne, le Brésil, le Royaume-Uni et l’Irlande.
Avec une compréhension aiguë des besoins commerciaux diversifiés, Virtual-Call adapte de manière unique les solutions de télécommunications, renforçant son engagement à servir les entreprises locales et mondiales.
Les services de téléphonie cloud haut de gamme de Virtual-Call couvrent une vaste zone, comprenant :
- PBX Cloud
- SIP Trunk
- Routage direct MS Teams
- Terminaison SMS
- Numéros de téléphone de terminaison nationale et d’urgence dans 30 pays
- Numéros de téléphone pour recevoir des appels de plus de 80 pays
Au Brésil, Virtual-Call maintient un point de contact local et fournit des numéros géographiques, 0800 et 030xx, dans toutes les régions. Tout est conçu pour s’adapter facilement aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Virtual-Call promet le mélange parfait de flexibilité et d’évolutivité, aidant les entreprises à libérer leur plein potentiel. Son objectif principal est de fournir des solutions de téléphonie rentables et avancées pour les entreprises, visant un effet positif significatif sur leur paysage opérationnel, soit par des économies tangibles, soit par une productivité accrue.
Comment pouvez-vous l’utiliser ?
Annonçant une collaboration passionnante, LiveAgent s’est associé à Virtual-Call pour assurer une intégration transparente des numéros Virtual-Call dans vos processus de [centre d’appels](/call-center-software/ ‘Découvrez le meilleur logiciel de centre d’appels de LiveAgent pour 2025 ! Support omnicanal, VoIP, IVR, routage d’appels et plus. Commencez votre essai gratuit de 30 jours maintenant !’). Ce qui rend ce partenariat encore plus spécial, c’est l’engagement de LiveAgent à réaliser cette intégration sans frais supplémentaires de votre part.
Lorsque vous êtes prêt à connecter votre Virtual-Call au centre d’appels LiveAgent, connectez-vous simplement à votre compte LiveAgent et suivez les instructions mises en place. Ce processus simple rend la liaison de ces deux systèmes très facile.
- Connectez-vous à votre compte LiveAgent
- Accédez à Numéros
- Recherchez Virtual-Call
- Cliquez sur ajouter
- Insérez les identifiants requis
Coût de l’intégration Virtual-Call :
L’abonnement LiveAgent incorpore l’intégration sans frais supplémentaires, tandis que Virtual-Call fournit ses services moyennant des frais, car elle fonctionne comme une entreprise indépendante.
Avantages de Virtual-Call :
- Capacités de connectivité améliorées - Intégration transparente avec vos systèmes existants
- Solutions rentables - Réduisez considérablement les frais de communication
- Service client haut de gamme - Support dédié pour les besoins de votre entreprise
- Accès en Suisse, Autriche, Allemagne, Espagne, Brésil, Royaume-Uni et Irlande - Portée mondiale avec expertise locale
- Évolutivité - Développez votre infrastructure de communication à mesure que votre entreprise se développe
- Haute fiabilité - Disponibilité et performances de niveau entreprise
- Sécurité renforcée - Protégez vos communications avec des mesures de sécurité avancées
Souhaitez-vous en savoir plus sur le fonctionnement du logiciel de centre d’appels ? Regardez la vidéo ci-dessous.
