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Meilleur CRM pour centres d'appels
LiveAgent offre un logiciel CRM complet pour des opérations de centre d’appels efficaces et un service client supérieur.
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- Gestion des appels sans effort
Le logiciel CRM de centre d'appels de LiveAgent simplifie la gestion des appels avec l'acheminement intelligent des appels, l'IVR et les intégrations VoIP pour traiter les demandes des clients.
- Informations client complètes
Obtenez des informations client à 360 degrés avec les outils CRM de LiveAgent. Accédez aux profils clients détaillés, aux historiques d'interaction et à la communication personnalisée.
- Efficacité des flux de travail rationalisée
Optimisez l'efficacité de votre équipe avec l'automatisation des flux de travail, l'analyse en temps réel et les intégrations intelligentes avec LiveAgent.
CRM pour tous les besoins des centres d'appels
Le logiciel CRM de centre d'appels de LiveAgent est polyvalent, avec des fonctionnalités telles que l'acheminement des appels, l'IVR et l'analyse détaillée. Il fournit des solutions pour le service client CRM, le centre de contact CRM, et bien d'autres, garantissant que tous les besoins commerciaux sont satisfaits.
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Témoignages
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent nous a aidés à atteindre 2 objectifs importants : augmenter la satisfaction des clients et les ventes."
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"Nous utilisons LiveAgent depuis août et nous en sommes vraiment satisfaits."
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"Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse s'est amélioré de 60 %."
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"Notre taux de conversion de clients payants a augmenté de 325 % le premier mois après la mise en place et l'utilisation active de LiveAgent."
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