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Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
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Comparaison Gist vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Gist |
|---|---|---|
| Gestion des tickets | ✅ Oui | ❌ Non |
| Chat en direct | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum clients | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Tickets/mails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support illimité 24/7 | ✅ Oui | ❌ Non |
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Commencez votre essai gratuit et migrez vos données vers un système d'assistance multicanal. Notre gestion des tickets peut traiter les e-mails, le chat en direct, le centre d'appel, le portail client, la base de connaissances et les réseaux sociaux – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp et Viber.
Souhaitez-vous migrer par vous-même ?
Si vous souhaitez utiliser un plugin de migration, faites-le-nous savoir et nous l'ajouterons à notre liste de tâches. Vous pouvez effectuer une migration manuelle en attendant.
Quels types de données puis-je migrer depuis Gist ?
- Utilisateurs
Migrez facilement agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes de département et de tickets.
- Tickets
Migrez tickets, pièces jointes, champs utilisateurs et champs de tickets.
Prêt à migrer de Gist vers LiveAgent ?
Découvrez les avantages dont vous bénéficiez en passant à LiveAgent
Un service client exceptionnel
Assistance 24/7 par nos agents. Nous sommes là quand vous en avez besoin.
Solution de centre d'assistance ultime
Outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Nous avons tout ce qu'il vous faut.
Augmentez vos économies et votre ROI
Obtenez LiveAgent gratuit à vie ou choisissez l'une de nos trois formules payantes.
Choisissez votre langue
Choisissez parmi 43 traductions différentes. LiveAgent prend également en charge les widgets adaptables à la langue.
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LiveAgent est le logiciel de centre d'assistance le plus évalué et classé n°1 pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha ou l'Université d'Oxford pour offrir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
AI UNLOCKED
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
AI UNLOCKED
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
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par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que disent nos clients existants à propos de nous
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent combine un excellent chat en direct, un système de tickets et une automatisation qui nous permettent de fournir un support exceptionnel à nos clients."
"LiveAgent combine un excellent chat en direct, un système de tickets et une automatisation qui nous permettent de fournir un support exceptionnel à nos clients."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"LiveAgent nous fait gagner des centaines de précieuses minutes chaque jour en rendant le service client clair et organisé."
"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
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"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Notre taux de conversion des clients payants a augmenté de 325 % le premier mois après avoir mis en place et commencé à utiliser activement LiveAgent."
"Notre taux de conversion des clients payants a augmenté de 325 % le premier mois après avoir mis en place et commencé à utiliser activement LiveAgent."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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Vous serez entre de bonnes mains !
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