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Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
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Pas de frais de configuration
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LiveAgent offre une migration gratuite de Desk.com qui peut être effectuée via notre plugin intégré ou par notre équipe de support technique. Le transfert de vos données de Desk.com vers LiveAgent est rapide, sécurisé et gratuit. Migrez de Desk.com vers LiveAgent dès aujourd'hui.
Essayez gratuitement
Comparaison Desk.com vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Desk.com |
|---|---|---|
| Système de tickets | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Chat en direct | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
Utilisez notre plugin de migration intégré
Vous n'êtes qu'à quelques clics du transfert de vos données Desk.com vers LiveAgent. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre tableau de bord LiveAgent et de cliquer sur le curseur d'activation dans vos plugins. La migration Desk.com ne nécessitera que votre clé API — aucun codage supplémentaire n'est nécessaire.
Migration gratuite de Desk.com par notre équipe
Contactez-nous via le chat en direct ou par e-mail pour nous faire savoir que vous souhaitez migrer vos données de Desk.com. Nous migrerons vos données de manière sécurisée et gratuitement. Pendant ce temps, vous pouvez vous détendre et savourer une tasse de café.
Ce que vous pouvez migrer de Desk.com
- Personnes
Migrez facilement les agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes de département et de ticket.
- Tickets
Migrez les tickets, pièces jointes, champs utilisateur et champs de ticket.
Avantages de la migration de données de Desk.com vers LiveAgent
Service client exceptionnel
Nos agents sont prêts à vous aider avec tous vos problèmes 24/7.
Solution de centre d'assistance complète
Notre logiciel offre plus de 179 fonctionnalités de centre d'assistance, complétées par plus de 40 intégrations.
Économies et ROI significatifs
LiveAgent offre un plan gratuit à vie, ainsi que trois autres plans à prix avantageux.
Plusieurs langues supportées
LiveAgent est disponible en 43 traductions linguistiques différentes (certaines partielles) et supporte les widgets adaptables à la langue.
Migrez de Desk.com dès aujourd'hui
LiveAgent est le logiciel de centre d'assistance le plus examiné et le mieux noté pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et l'Université d'Oxford pour fournir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
AI UNLOCKED
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
AI UNLOCKED
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
AI UNLOCKED
$49
par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Notre taux de conversion des clients payants a augmenté de 325 % le premier mois après avoir mis en place et commencé à utiliser activement LiveAgent."
"Notre taux de conversion des clients payants a augmenté de 325 % le premier mois après avoir mis en place et commencé à utiliser activement LiveAgent."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
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"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
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"LiveAgent est fiable, raisonnablement tarifé et simplement un excellent choix pour toute entreprise en ligne dynamique !"
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
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"Nous utilisons LiveAgent depuis août et nous en sommes vraiment satisfaits."
"LiveAgent nous a aidés à atteindre 2 objectifs importants : augmenter la satisfaction des clients et les ventes."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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"Nous utilisons LiveAgent depuis août et nous en sommes vraiment satisfaits."
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