"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
Passez à LiveAgent et nous migrerons vos données de Help Scout gratuitement.
Pas de frais de configuration
Service client 24/7
Aucune carte de crédit requise
Annulez à tout moment
Vous passez de Help Scout à LiveAgent ?
Importer vos données de Help Scout vers LiveAgent est un jeu d'enfant. Suivez notre guide étape par étape et faites-le vous-même, ou contactez-nous et notre équipe de support technique sera heureuse de migrer vos données pour vous.
Essayez gratuitement
Comparaison Help Scout vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Help Scout |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Chat en direct | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
Utilisez notre plugin de migration intégré
Vous êtes à quelques clics du transfert de vos données Help Scout vers LiveAgent. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre tableau de bord LiveAgent et de cliquer sur le curseur d'activation dans vos plugins. La migration Help Scout ne nécessitera que votre clé API - aucun codage supplémentaire n'est nécessaire.
Nous sommes prêts à vous aider
Contactez-nous via le chat en direct ou par e-mail pour nous faire savoir que vous souhaitez migrer vos données de Help Scout. Nous migrerons vos données de manière sécurisée et gratuitement. Pendant ce temps, vous pouvez vous détendre et savourer une tasse de café.
Ce que vous pouvez migrer de HelpScout
- Personnes
Migrez facilement les agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes de département et de ticket.
- Tickets
Migrez les tickets, les pièces jointes, les champs utilisateur et les champs de ticket.
Avantages de la migration de HelpScout
Service client stellaire
Nos agents sont prêts à vous aider avec tous vos problèmes 24/7.
Solution de centre d'assistance complète
Notre logiciel offre plus de 179 fonctionnalités de centre d'assistance, complétées par plus de 40 intégrations.
Économies et ROI significatifs
LiveAgent offre un plan gratuit à vie, ainsi que trois autres plans à prix avantageux.
Plusieurs langues supportées
LiveAgent est disponible en 43 traductions linguistiques différentes (certaines partielles) et supporte les widgets adaptables à la langue.
Migrez de Help Scout aujourd'hui
LiveAgent est le logiciel de centre d'assistance le plus examiné et le mieux noté pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et l'Université d'Oxford pour fournir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
AI UNLOCKED
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
AI UNLOCKED
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
AI UNLOCKED
$49
par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
"Nous utilisons LiveAgent depuis août et nous en sommes vraiment satisfaits."
"Nous utilisons LiveAgent depuis août et nous en sommes vraiment satisfaits."
"Je suis sûr que nous passerions 90 % de notre journée à trier les e-mails si nous n'avions pas LiveAgent."
"Je suis sûr que nous passerions 90 % de notre journée à trier les e-mails si nous n'avions pas LiveAgent."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
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"C'est un plaisir d'avoir un excellent portail qui améliore notre service client."
"Je recommande vivement le produit LiveAgent, non seulement comme alternative à Kayako, mais comme une solution bien meilleure avec une valeur ajoutée."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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"Nous utilisons LiveAgent depuis août et nous en sommes vraiment satisfaits."
"Je suis sûr que nous passerions 90 % de notre journée à trier les e-mails si nous n'avions pas LiveAgent."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"C'est un plaisir d'avoir un excellent portail qui améliore notre service client."
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"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
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"Je recommande vivement le produit LiveAgent, non seulement comme alternative à Kayako, mais comme une solution bien meilleure avec une valeur ajoutée."
Prêt à migrer de Helpscout vers LiveAgent ?
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Vous serez entre de bonnes mains !
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