"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
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Service client 24/7
Pas de carte de crédit requise
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Vous envisagez de passer d'osTicket à une autre solution ? LiveAgent est là pour vous aider à gérer efficacement les demandes de service client. Passez à une solution de ticketing multi-canal et migrez vos données dès aujourd'hui. Offrez un meilleur support client avec une solution de help desk complète. Accédez à un système de ticketing qui gère les e-mails, le live chat, le centre d'appels, les réseaux sociaux et le portail client. Essayez-le gratuitement avec notre essai de 30 jours dès aujourd'hui.
Essayez gratuitement
Pourquoi vous devriez migrer vers LiveAgent
- Satisfaction accrue
Un logiciel de service client fiable signifie un meilleur flux de travail, des clients plus heureux et des taux de conversion augmentés.
- Économise du temps et de l'argent
LiveAgent offre un riche ensemble de fonctionnalités à un prix abordable, ce qui en fait un excellent logiciel de service client.
- Meilleurs taux de conversion
Offrez le meilleur support client et transformez vos visiteurs et prospects en clients payants.
Comparaison OsTicket vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | OsTicket |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Live Chat | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
Le widget de live chat le plus rapide à votre service
Migrez vos conversations vers le logiciel de live chat LiveAgent. Créez des relations client plus profondes avec un simple bouton sur votre site Web. Vous pouvez offrir un service client sur vos sites Web avec le widget de live chat le plus rapide du marché, avec des vitesses affichées à 2,5 secondes. Consultez la comparaison des widgets de chat ou essayez-le et voyez par vous-même. Augmentez l'engagement client avec des invitations de chat proactives, basculez entre les fenêtres de chat et suivez l'interaction client avec l'analyse. Profitez de la vue de saisie en temps réel et offrez une expérience rapide et cohérente à vos visiteurs.
Commencez votre essai et migrez
Migrez tout ce dont vous avez besoin pour commencer à résoudre les problèmes des clients immédiatement. Commencez à vous familiariser avec LiveAgent. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous voulez apprendre quelque chose de nouveau, assurez-vous de nous contacter. Notre équipe de support client est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos questions sur LiveAgent.
Avantages de la migration vers LiveAgent
Découvrez ce que vous obtenez lorsque vous décidez de migrer vers LiveAgent
- Système de ticketing multi-canal
E-mails, live chat, centre d'appels, portail client, Facebook, Instagram, Twitter et Viber.
- Help desk rentable
Payez pour ce dont vous avez besoin et rien d'autre. Ajoutez des fonctionnalités personnalisées à votre plan quand vous en avez besoin.
- Efficacité accrue avec les fonctionnalités
Chaque outil est soutenu par des fonctionnalités de productivité qui vous aident à automatiser et à faciliter votre flux de travail
- Intégrations avec plus de 140 applications
Intégrez les applications avec nos plugins qui vous aident à rester concentré et à basculer moins entre les fenêtres.
Accédez à notre système de ticketing multi-canal
Lors de la migration, vous pouvez vous attendre à élargir votre portée et à couvrir plus de canaux de communication qu'auparavant. Gérez les tickets par e-mail, le live chat, le centre d'appels, le portail client, Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp et Viber. Familiarisez-vous avec votre nouvel ensemble d'outils pendant que nous migrons vos données et apprenez comment offrir un support sur tous les canaux de communication importants.
Offrez un support sur tous les canaux importants
Visite du produit LiveAgent
Visite du produit LiveAgent
Prêt ? Migrons vos données
Commencez votre essai gratuit de 30 jours et familiarisez-vous avec LiveAgent. Lorsque vous décidez de migrer vos données, appelez-nous ou laissez-nous un message via le live chat ou l'e-mail. Nous discuterons de votre migration de données et nous assurerons que vous obtenez toutes vos données d'osTicket dans LiveAgent. Vous voulez en savoir plus d'abord ? Consultez notre vidéo de visite ou parcourez les fonctionnalités, les intégrations ou d'autres pages pour en savoir plus sur LiveAgent.
Témoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
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"LiveAgent combine un excellent chat en direct, un système de tickets et une automatisation qui nous permettent de fournir un support exceptionnel à nos clients."
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"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
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"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Je recommande vivement le produit LiveAgent, non seulement comme alternative à Kayako, mais comme une solution bien meilleure avec une valeur ajoutée."
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"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
"Notre taux de conversion des clients payants a augmenté de 325 % le premier mois après avoir mis en place et commencé à utiliser activement LiveAgent."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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Vous serez entre de bonnes mains !
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