"LiveAgent est fiable, raisonnablement tarifé et simplement un excellent choix pour toute entreprise en ligne dynamique !"
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
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Service client 24/7
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Avez-vous envisagé de migrer de Vision vers LiveAgent ? Envisagez d'implémenter un excellent système de ticketing qui prend en charge tous les canaux de communication et est soutenu par une variété de fonctionnalités, d'intégrations et d'un support 24/7.
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Comparaison Vision et LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Vision |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Chat en direct | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
Migrez vers une excellente solution
Transférez tout ce dont vous avez besoin pour commencer à résoudre les problèmes des clients dès que possible. Découvrez comment fonctionne LiveAgent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide. Toute question que vous pourriez avoir sur LiveAgent peut être répondue par notre équipe de représentants du support client 24/7.
Souhaitez-vous migrer par vous-même ?
Nous travaillons actuellement sur un plugin de migration Vision pour LiveAgent. Restez à l'écoute pour plus d'informations.
Quel type de données puis-je migrer de Vision ?
- Personnes
Migrez facilement les agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes de département et de ticket.
- Tickets
Migrez les tickets, pièces jointes, champs utilisateur et champs de ticket.
Prêt à migrer de Vision vers LiveAgent ?
Découvrez certains avantages que vous obtenez lorsque vous basculez vers LiveAgent
- Service client exceptionnel
Support 24/7 de nos agents. Nous sommes là quand vous en avez besoin.
- Solution de help desk ultime
Outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Notre logiciel de service desk a tout ce dont vous avez besoin.
- Choisissez votre langue
Choisissez parmi 43 traductions différentes. LiveAgent prend également en charge les widgets adaptables à la langue.
Migrez vos données de Vision dès aujourd'hui
LiveAgent est le logiciel de help desk le plus examiné et le mieux classé pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et l'Université d'Oxford pour fournir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
$49
par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"LiveAgent est fiable, raisonnablement tarifé et simplement un excellent choix pour toute entreprise en ligne dynamique !"
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
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"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
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"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
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"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
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"Nous utilisons LiveAgent depuis août et nous en sommes vraiment satisfaits."
"Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse s'est amélioré de 60 %."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
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