"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
Passez à LiveAgent et migrez vos données de Zopim dès aujourd’hui.
Aucun frais de configuration
Service client 24/7
Aucune carte de crédit requise
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Vous passez de Zopim à LiveAgent ?
LiveAgent est une solution de service client multicanale qui peut améliorer votre centre d'assistance de plusieurs façons. Nous offrons une solution de support client complète, un grand nombre d'intégrations et un support client 24/7 pour tous nos clients. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui.
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Comparaison Zopim et LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Zopim |
|---|---|---|
| Système de tickets | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Chat en direct | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| Viber | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
Accédez à LiveAgent
Avec notre système de tickets, vous pouvez profiter de l'e-mail, du chat en direct, du centre d'appels, du portail client, de la base de connaissances et des canaux de médias sociaux, comme Facebook, Instagram et Twitter. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui et essayez-le par vous-même.
Souhaitez-vous migrer par vous-même ?
LiveAgent propose des plugins de migration pour les logiciels de centre d'assistance et nous travaillons actuellement sur un plugin de migration Zopim. Restez à l'écoute pour plus d'informations.
Quel type de données puis-je migrer de Zopim ?
- Personnes
Migrez facilement les agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes de département et de ticket.
- Tickets
Migrez les tickets, les pièces jointes, les champs utilisateur et les champs de ticket.
Prêt à migrer de Zopim vers LiveAgent ?
Découvrez certains avantages que vous obtenez lorsque vous passez à LiveAgent
- Service client exceptionnel
Support 24/7 de nos agents. Nous sommes là quand vous avez besoin de nous.
- Solution de centre d'assistance ultime
Outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Notre logiciel de centre d'assistance a tout ce dont vous avez besoin.
- Choisissez votre langue
Choisissez parmi 43 traductions différentes. LiveAgent prend également en charge les widgets adaptables à la langue.
Migrez vos données de Zopim dès aujourd'hui
LiveAgent est le logiciel de centre d'assistance le plus examiné et le mieux classé pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et l'Université d'Oxford pour fournir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
$49
par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
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"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
"Je suis sûr que nous passerions 90 % de notre journée à trier les e-mails si nous n'avions pas LiveAgent."
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"Répondre aux e-mails d'Outlook était très difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs que chaque e-mail reçoit une réponse à temps."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
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Vous serez entre de bonnes mains !
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