Des modèles de mail pour le commerce électronique conçus pour améliorer votre stratégie de marketing par courrier électronique et booster les ventes. Personnalisez les modèles de courriels pour vos clients avec LiveAgent.
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E-commerce is growing at an incredibly fast pace, and right now there’s nothing more important for this industry as the upcoming sales season. In 2019, worldwide sales generated by e-commerce totaled over $3.4 bn, and they are expected to reach $4.9 bn in 2021 (source). So, if you own an e-commerce store, it’s the last chance for you to get ready. If you haven’t already done so, it’s time to review your e-commerce marketing strategy.
Which aspects of your strategy should you focus on? Everything points towards emails being the preferred communication method for e-commerce businesses. In fact, 72% of people (including millennials and teenagers) prefer email as their main source of communication with businesses (source).
Taking all of this into account, we will provide you with all of the necessary resources and tips to boost your e-commerce email marketing strategy – including different types of emails you will need to use to attract your customers’ attention.
Avant de commencer à envoyer des e-mails en masse à vos clients, il est important de définir les objectifs de votre stratégie de marketing par mail. Vos objectifs serviront de base à toutes vos activités et vous aideront à mesurer leurs performances.
Si vous commencez simplement à rédiger des mails sans stratégie solide, vous risquez d’envoyer des messages qui n’apporteront pas les résultats escomptés. La question que vous devez vous poser en tant qu’entreprise de commerce électronique est la suivante : “Qu’est-ce que je veux atteindre ?”
Vos objectifs pourraient être les suivants :
Obviously, you don’t have to choose just one of these goals. However, with all of the possibilities that are offered by email marketing, the aim is to have a few clearly defined objectives. Trying to hit too many targets will result in the underperformance of your campaigns. By focusing on the goals that are most important to you, you can efficiently utilize your resources and avoid wasting time on creating email content that does not add any value to your users.
Voyons ce que vous pouvez faire pour vous assurer d’atteindre vos objectifs clairement définis.
Comme nous l’avons mentionné au début, nous avons préparé une poignée de documents pour que vous puissiez mettre la théorie en pratique et commencer à communiquer par mail avec vos clients potentiels et existants.
We are reaching out with some good news: our [annual/seasonal] sale is kicking off soon.
We’ve been working on an exceptional offer for the last few weeks, so you can expect big discounts coming your way.
Click here [link] to set an email reminder for a price drop alert if you don’t want to miss out!
Want to learn more? Go to our website [link]
Best,
The [company] team
Here’s your requested price drop alert!
We lowered prices on [all our products/selected products] by up to [X]%.
To get the discount, use this unique code at the checkout:
PROMO CODE: [code]
Hurry up, the offer expires on [date]!
cModèle de mail pour la vente de produits 2
We think you should know that our prices have just dropped.
You can enjoy discounts of up to [X]% off on [all our products/selected products].
Have a look at some examples of discounted items:
[A list of the most greatly discounted products with images]
Click the button below to start shopping:
[button] ACCESS THE STORE
Modèle de mail pour la vente de produits 3
Our [spring/summer/fall/winter/annual/seasonal] sales have just kicked off.
You can get our products for [X]% less than usual. Just use the following code at the checkout:
[code]
Hurry up, this offer only lasts for [Y] days.
[button] BUY NOW
Modèle de mail de la dernière chance 1
It’s your last chance to get our products with a [X]% discount.
Have a look at some of the items that are still available:
[Examples of products that are still in stock].
The offer expires [today/tomorrow], so you have only [Y] hours left.
[Button] SHOP NOW
Best,
The [company] Customer Service Team
Modèle de mail de la dernière chance 2
Our [seasonal/annual] sale ends [today/tomorrow].
This means you only have [Y] hours left to save on selected products.
Discounts are automatically applied at checkout, you just need to add items that you like to your cart.
[Button] SHOP THE SALE
Here’s what you can buy:
[Images of discounted products].
Modèle de mail pour les coupons 1
We have something special for you:
Next time you shop with us, use the code below to get a [X]% discount on any item you select.
[code]
Follow this link to use your coupon [link]
Modèle de mail pour les coupons 2 – pour vous remercier d’avoir fait quelque chose
[code]
If you have any questions about how to apply the code, don’t hesitate to contact us at [email address].
And once again – thank you for your help!
Regards,
Customer Satisfaction Team at [company]
Modèle de mail 1 pour la vente incitative et la vente croisée – axé sur la vente croisée.
You left your shopping cart full of cool stuff.
We hope that you are still interested in buying our products.
To help you make up your mind, we’ve created a list of products similar to the one sitting in your cart.
Maybe you’ll find a better fit below:
[A list of products with pictures]
But no worries – the previous products are still waiting for you.
Button: Go my cart
Modèle de mail 2 pour la vente incitative et la vente croisée – axé sur la vente croisée
You bought a [product] from us recently.
You may be also interested in a few other products that work well with [item that was bought].
Here’s what we’ve got for you:
[A list of products with pictures]
[SHOP]
Best,
[name and position]
Le mail est un outil de marketing établi de longue date. L’entonnoir de vente décrit une séquence d’actions qu’un visiteur peut suivre, de l’intérêt initial à l’achat en passant par la considération. Le mail de commerce électronique est une méthode efficace pour promouvoir un produit ou un service en envoyant une série de mails à un utilisateur lorsqu’il visite un site internet.
Pour créer une liste d’adresses électroniques pour le commerce électronique, vous avez besoin d’un outil de marketing par mail qui soit équipé pour le commerce électronique, afin de pouvoir créer un formulaire pour recueillir les informations de vos clients et une série de mails qui vous aident à créer une relation avec vos clients, ainsi qu’à communiquer sur votre activité. Mailchimp est un exemple d’un tel outil.
Le mail est le moyen le plus populaire de communiquer en ligne. L’envoi d’un mail est souvent la première étape du processus d’achat.
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The article discusses the use of customizable B2C recommendation and replenishment email templates to increase revenue. The author recommends sending at least two replenishment emails with direct links to the shopping cart and personalized product recommendations. Additionally, the article suggests using email acquisition messages and case studies to clean up email lists and attract potential customers. LiveAgent is proposed as a tool for customer service, VoIP, and email management. The article also mentions information about the company, including reviews and partnerships.
Le texte présente une liste de modèles de service client pour différents besoins tels que les informations de base, le ticketing, les ventes, le marketing, etc. Il y a également des modèles d'e-mails professionnels pour les campagnes emailing, des modèles de courriers de refus, des modèles de mail d'enquête, de réponse aux commentaires des clients, ainsi que des modèles pour gérer les clients mécontents. Des modèles de chat en direct et de formulaire de demande de centre d'assistance sont également inclus. Enfin, il y a des modèles d'e-mails de vente pour les occasions spéciales telles que Black Friday.
Le texte parle de LiveAgent, un logiciel de service client. Il contient des informations sur comment se désabonner de leurs e-mails, ainsi que des liens vers des démos, des tarifs, des fonctions et des partenaires. Il est également mentionné que leur société a remporté des récompenses et des certificats. Enfin, le texte informe que le compte LiveAgent est en cours de création pour le client.
Modèles de mail d’augmentation de prix
Le marketing par e-mail est une méthode efficace pour la communication en ligne. Pour maintenir une base de données active d'abonnés, les spécialistes du marketing peuvent améliorer leur stratégie d'acquisition d'e-mails en recherchant des clients potentiels intéressés, planifiant une campagne efficace pour offrir un contenu de valeur, puis en promouvant le contenu sur leur site Web ou leurs profils de médias sociaux. Les e-mails d'acquisition doivent contenir un message de confirmation d'abonnement et offrir un contenu supplémentaire pour susciter l'intérêt. LiveAgent est un logiciel de service clients avec des fonctions telles que la gestion d'e-mails et de réclamations.
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