Récompenses
En savoir plus sur les diverses récompenses et certificats de qualité remportés par LiveAgent au fil des années.
2025
Meilleur ROI estimé en service client social
Juillet 2025, G2
Logiciel de chat en direct favori émergent en liste restreinte
Juillet 2025, Capterra
Logiciel de help desk favori émergent en liste restreinte
Avril 2025 Capterra
Pionnier du meilleur logiciel de help desk
Avril 2025 Software Advice
Pionnier du meilleur logiciel de service client 2025
Février 2025 Software AdviceLogiciel de service client favori émergent en liste restreinte
Février 2025 Capterra
2024
Pionnier du meilleur logiciel de gestion des connaissances 2024
Juin 2024 Software Advice
Leader en logiciel de gestion des connaissances
Juin 2024 GetApp
Logiciel de gestion des connaissances favori émergent en liste restreinte
Juin 2024 Capterra
Logiciel le plus populaire en help desk pour Q2 2024
Avril 2024 Software AdvicePionnier du meilleur logiciel de chat en direct 2024
Avril 2024 Software AdviceLogiciel de chat en direct favori émergent en liste restreinte
Avril 2024 CapterraPionnier du meilleur logiciel de help desk 2024
Février 2024 Software AdviceLogiciel de help desk favori émergent en liste restreinte
Février 2024 CapterraLogiciel de service client favori émergent en liste restreinte
Janvier 2024 CapterraPionnier du meilleur logiciel de service client 2024
Janvier 2024 Software Advice
2023
Logiciel de chat en direct le plus recommandé 2023
Octobre 2023 Software Advice
Meilleur support client en chat en direct 2023
Octobre 2023 Software Advice
Logiciel de gestion des réclamations favori émergent en liste restreinte
Septembre 2023 Capterra
Meilleure facilité d'utilisation du help desk 2023
Août 2023 CapterraMeilleure facilité d'utilisation de la gestion des e-mails 2023
Août 2023 CapterraMeilleure facilité d'utilisation du RVI 2023
Août 2023 CapterraMeilleure facilité d'utilisation de l'assurance qualité du centre de contact 2023
Août 2023 CapterraMeilleure facilité d'utilisation du suivi des problèmes 2023
Août 2023 CapterraMeilleur support client en suivi des problèmes 2023
Juillet 2023 Software Advice
Logiciel de help desk le plus recommandé 2023
Juin 2023 Software AdviceMeilleur support client en suivi des e-mails 2023
Juin 2023 Software AdviceMeilleur support client en help desk 2023
Juin 2023 Software Advice
Meilleur rapport qualité-prix en gestion des e-mails 2023
Juin 2023 Capterra
Pionnier du meilleur logiciel de centre de contact 2023
Mai 2023 Software AdviceLogiciel de téléphonie favori émergent en liste restreinte
Mai 2023 CapterraLogiciel de chat en direct favori émergent en liste restreinte
Mai 2023 CapterraLogiciel d'engagement client favori émergent en liste restreinte
Mai 2023 Capterra
Leader en logiciel de gestion des connaissances
Mai 2023 GetAppLogiciel de help desk favori émergent en liste restreinte
Mai 2023 Capterra
Top 3 logiciel de help desk le plus fiable
Mai 2023 SaaSworthy
Top 20 logiciel de help desk à la croissance la plus rapide
Mai 2023 SaaSworthy
Top 20 logiciel de help desk le plus populaire
Mai 2023 SaaSworthyMeilleur rapport qualité-prix en help desk 2023
Mai 2023 CapterraMeilleur rapport qualité-prix en suivi des problèmes 2023
Mai 2023 CapterraLogiciel de suivi des e-mails le plus recommandé 2023
Mai 2023 Software AdviceLogiciel de suivi des problèmes le plus recommandé 2023
Mai 2023 Software Advice
Meilleure fonctionnalité et fonctionnalités en logiciel de help desk 2023
Mai 2023 GetAppMeilleure fonctionnalité et fonctionnalités en logiciel de suivi des problèmes 2023
Mai 2023 GetAppMeilleure fonctionnalité et fonctionnalités en logiciel RVI 2023
Mai 2023 GetApp
Pionnier du meilleur logiciel de support client 2023
Avril 2023 Software AdviceLogiciel de gestion des réclamations le plus recommandé 2023
Avril 2023 Software AdviceMeilleur rapport qualité-prix en assurance qualité du centre de contact 2023
Avril 2023 CapterraMeilleur rapport qualité-prix en enregistrement d'appels 2023
Avril 2023 CapterraMeilleur rapport qualité-prix en engagement client 2023
Avril 2023 CapterraMeilleure fonctionnalité et fonctionnalités en logiciel de gestion des e-mails 2023
Mai 2023 GetAppMeilleure fonctionnalité et fonctionnalités en logiciel d'assurance qualité du centre de contact 2023
Avril 2023 GetAppMeilleure fonctionnalité et fonctionnalités en logiciel d'expérience client 2023
Avril 2023 GetAppMeilleure fonctionnalité et fonctionnalités en logiciel de gestion des réclamations 2023
Avril 2023 GetAppLogiciel de support client favori émergent en liste restreinte
Avril 2023 CapterraPionnier du meilleur logiciel de chat en direct 2023
Mars 2023 Software AdvicePionnier de la meilleure plateforme d'engagement client 2023
Mars 2023 Software AdvicePionnier du meilleur logiciel de travail à distance 2023
Mars 2023 Software AdvicePionnier des meilleurs systèmes de gestion des connaissances 2023
Mars 2023 Software AdvicePionnier du meilleur logiciel de chat en direct 2023
Mars 2023 Software AdvicePionnier du meilleur logiciel d'intégration informatique téléphonique 2023
Mars 2023 Software AdviceMeilleure fonctionnalité et fonctionnalités en logiciel d'engagement client 2023
Mars 2023 GetAppMeilleure fonctionnalité et fonctionnalités en logiciel d'enregistrement d'appels 2023
Mars 2023 GetAppMeilleure fonctionnalité et fonctionnalités en logiciel de succès client 2023
Mars 2023 GetAppMeilleur rapport qualité-prix en succès client 2023
Mars 2023 CapterraMeilleur rapport qualité-prix en gestion des réclamations 2023
Mars 2023 CapterraMeilleur rapport qualité-prix en gestion des communications client 2023
Mars 2023 Capterra
Leader en logiciel de service client 2023
Mars 2023 CrozdeskPionnier du logiciel de service client 2023
Janvier 2023 Software AdviceLogiciel de help desk favori émergent en liste restreinte
Janvier 2023 Capterra
2022
Liste restreinte meilleur logiciel de gestion des réclamations
Novembre 2022 CapterraListe restreinte meilleur logiciel de gestion des communications client
Novembre 2022 Capterra
Pionnier du logiciel de gestion des réclamations
Novembre 2022 Software Advice
Leader en logiciel de suivi des problèmes
Septembre 2022 GetApp
Étoile montante en logiciel de chat en direct
Juillet 2022 FeaturedCustomers
Logiciel d'implémentation la plus rapide
Mai 2022 Software Suggest
Leader en logiciel de gestion des connaissances
Mars 2022 GetAppPionnier du logiciel d'engagement client
Mars 2022 Software AdvicePionnier du logiciel de chat en direct
Mars 2022 Software AdvicePionnier du logiciel de gestion des connaissances
Mars 2022 Software AdvicePionnier du logiciel de travail à distance
Mars 2022 Software AdviceListe restreinte meilleur logiciel d'engagement client
Mars 2022 CapterraListe restreinte meilleur logiciel de chat en direct
Mars 2022 CapterraListe restreinte meilleur logiciel de gestion des connaissances
Mars 2022 CapterraListe restreinte meilleur logiciel de téléphonie
Mars 2022 CapterraPionnier du logiciel de service client
Février 2022 Software AdviceListe restreinte meilleur logiciel de service client
Février 2022 CapterraListe restreinte meilleur logiciel de help desk
Février 2022 Capterra
Logiciel de help desk le plus digne Q1 2022
Janvier 2022 SaaSworthy
Logiciel de help desk le plus populaire Q1 2022
Janvier 2022 SaaSworthy
Logiciel de help desk très bien noté Q1 2022
Janvier 2022 SaaSworthy
Logiciel de help desk à la croissance la plus rapide Q1 2022
Janvier 2022 SaaSworthy
2021
Pionnier du logiciel de base de connaissances
Décembre 2021 Software AdvicePionnier des systèmes de billetterie informatique
Décembre 2021 Software Advice
Liste restreinte meilleur logiciel de gestion des réclamations
Décembre 2021 Capterra
Leader en logiciel de base de connaissances
Décembre 2021 GetAppLeader en logiciel de gestion des réclamations
Octobre 2021 GetApp
Meilleure fonctionnalité et fonctionnalités
Décembre 2021 GetApp
Leader en logiciel de gestion des connaissances
Juillet 2021 Crozdesk
Leader en logiciel de suivi des problèmes
Juillet 2021 GetApp
Meilleur performant en logiciel de help desk
Mai 2021 Better Alternative
Meilleur logiciel de support et help desk
Avril 2021 Crozdesk2020
La plus haute satisfaction des utilisateurs en help desk et chat en direct
SourceForge novembre 2020
Leader en logiciel de help desk et chat en direct
SourceForge novembre 2020
Meilleur logiciel d'enregistrement d'appels évalué
Capterra, 2020
Logiciel de help desk le plus recommandé
Software Advice, 2020
Plateforme d'engagement client la plus recommandée
Software Advice
Leader GetApp en logiciel de gestion des connaissances
GetApp
Leader en logiciel de gestion des connaissances
Crozdesk
Le meilleur logiciel de service client sur les réseaux sociaux
FixThePhoto décembre 2020
Pionnier du meilleur logiciel de chat en direct 2020
Software Advice
Le meilleur logiciel de chat en direct
FixThePhoto décembre 2020
Meilleur rapport qualité-prix en service client
The Blueprint
Le meilleur logiciel de base de connaissances
FixThePhoto décembre 2020
Meilleur logiciel de gestion des réclamations
Softwareworld
Leader en help desk et service client sur les réseaux sociaux
TrustRadius
Le meilleur ensemble de fonctionnalités pour 2021
TrustRadius décembre 2020
Le meilleur logiciel de support client pour 2021
TrustRadius décembre 2020
Le produit avec la plus haute satisfaction de 2020
G2
Leader dans les TOP 20 des récompenses de chat client 2020
Crozdesk
Meilleur performant en catégorie chat en direct
Featured Customer
Le meilleur logiciel de centre d'appels
FixThePhoto décembre 2020
Performant élevé en Asie-Pacifique en logiciel de help desk
G2
Leader en convivialité en libre-service client sur G2
G2
Pionnier du meilleur logiciel de help desk 2020
Software Advice
Meilleur logiciel de service client sur les réseaux sociaux 2020
TrustRadius
Leader dans les meilleures solutions de service client 2020
Crozdesk2019 et plus ancien
Leader en service client social et meilleur ROI
G2.com
Leader en catégorie chat en direct dans la région EMEA
G2
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