Support Client Avast
Qu’est-ce qu’Avast Software ?
Avast Software est une entreprise tchèque de cybersécurité, spécialisée dans la fourniture de produits de sécurité informatique aux utilisateurs et aux entreprises du monde entier. Ses produits incluent l’antivirus, la sécurité Internet, les gestionnaires de mots de passe, les solutions de sécurité mobile et les outils de nettoyage.
Canaux de support client Avast
Avast Software est une plateforme de cybersécurité qui fournit une protection antivirus, des outils de confidentialité et d’identité en ligne, des logiciels de sécurité et des services de sécurité Internet. Vous pouvez également rejoindre leurs comptes sur les réseaux sociaux sur Twitter (@Avast), Facebook (facebook.com/avast) et Instagram (@avastsoftware).
En plus des appels téléphoniques, du forum communautaire ou des réseaux sociaux, Avast fournit une base de connaissances complète avec des articles, des FAQ et des tutoriels.
- Email : support@avast.com
- Téléphone : +1 (844) 340-9251
- Forum Communautaire : https://forum.avast.com/
- Twitter : https://twitter.com/Avast
- Facebook : https://www.facebook.com/avast
Comment contacter les canaux de support Avast
Les utilisateurs de logiciels Avast rencontrent souvent des problèmes techniques qui nécessitent un support client. Pour les utilisateurs d’Avast, le meilleur moyen d’obtenir rapidement de l’aide est d’utiliser la fonction de chat en direct de leur site web. Voici quelques conseils sur la façon d’utiliser cette fonction efficacement :
Visitez la page d’aide Avast
Le meilleur moyen d’accéder à la fonction de chat en direct du site web Avast est de vous rendre sur leur page d’aide. Sur cette page, vous trouverez des liens vers leurs articles de base de connaissances, leur numéro de téléphone et une icône dans le coin inférieur droit de la page intitulée ‘discutez avec nous". Cliquez sur ce bouton et vous serez redirigé directement vers la fenêtre de chat en direct.
Soyez préparé avant de commencer à discuter
Avant de commencer votre conversation avec le service client, assurez-vous d’avoir toutes vos informations prêtes. Cela inclut votre nom complet, votre adresse email, votre numéro de série ou votre clé de produit et tout autre détail pertinent à votre problème. Une fois que vous avez tous ces éléments à portée de main, ouvrez votre fenêtre de chat en direct du site web Avast et établissez le contact avec les agents du service client.
N’oubliez pas de faire un suivi
Une fois la conversation terminée dans la fenêtre de chat en direct du site web Avast, il est important que les clients ne oublient pas de faire un suivi sur les suggestions ou les demandes faites par les agents du service client. Il est facile pour eux de négliger une réponse de suivi sans réponse lors d’une journée de travail chargée, alors assurez-vous de suivre ces interactions.
En savoir plus sur Avast
Le service client d’Avast est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos questions et vous aider avec tout problème que vous pourriez rencontrer. Ils offrent une variété d’options de support, y compris le chat en direct avec des techniciens experts et le support par email. Si les clients ont besoin d’une aide plus personnelle, l’assistance téléphonique et l’assistance à distance sont disponibles. Avec leur service client réactif, Avast s’assure que les clients obtiennent l’aide dont ils ont besoin en temps opportun.
