"Quel type de support Microsoft propose-t-il ?"

"L'équipe du service client de Microsoft propose les canaux de support suivants : chat en direct, support sur les réseaux sociaux, support par forum et support en libre-service."

"Comment contacter le support Microsoft ?"

"Vous pouvez contacter l'équipe de support Microsoft en commençant un chat avec un agent en direct sur leur site Web ou en leur laissant un message sur l'une des plateformes de réseaux sociaux. Vous pouvez également utiliser leur base de connaissances si vous préférez le support en libre-service."

"Microsoft dispose-t-il d'un chat en direct ?"

"Oui, Microsoft propose un support par chat en direct. Allez à https://support.microsoft.com/en-us/contact/virtual-agent/ et commencez à discuter avec un agent en direct."

"Comment parler à quelqu'un chez Microsoft ?"

"Microsoft n'a pas de support client par téléphone."

"Quelle est l'adresse email de Microsoft ?"

"Microsoft n'a pas de support par email."

Contacts du Service d'Assistance Microsoft

Q: "Qu'est-ce que Microsoft ?"

"Microsoft est une entreprise de services logiciels et Internet. Microsoft est un fournisseur mondial leader de logiciels informatiques ; matériel pour ordinateurs, systèmes mobiles et de jeux ; et services cloud."

Trouvez les coordonnées du service client de Microsoft pour le support par email, chat en direct et réseaux sociaux. Apprenez à réinitialiser les mots de passe, récupérer les comptes et installer Office 365. Microsoft assure un support rapide et efficace via plusieurs canaux.

Software & Internet Enterprise Help Desk Software Ticketing Software

Il semble que vous essayez de contacter l'équipe du service client de Microsoft. Malheureusement, nous ne sommes pas associés à l'équipe de support de Microsoft. Nous sommes deux organisations commerciales entièrement différentes. Cependant, pour vous faciliter la vie, nous avons recherché le site Web de Microsoft et trouvé les coordonnées du support client suivantes. Veuillez contacter les représentants de Microsoft en les contactant directement en utilisant les informations de contact ci-dessous.

Go to https://www.microsoft.com/

map[Name:Microsoft] Contacts du service client

map[Name:Microsoft] Support par e-mail

N/A

map[Name:Microsoft] Support en direct

Bouton de chat en direct sur le site

map[Name:Microsoft] Support par appel

N/A

map[Name:Microsoft] Base de connaissances

microsoft.com/en-us/tips/home

map[Name:Microsoft] Forum

N/A

Contrat de niveau de service (SLA) et accords

SLA par e-mail

N/A

SLA par chat en direct

N/A

SLA par appel

N/A

SLA par forum

N/A

Contacts légaux

map[Name:Microsoft] Termes et conditions

N/A

map[Name:Microsoft] Politique de confidentialité

N/A

map[Name:Microsoft] Politique de sécurité

N/A

map[Name:Microsoft] RGPD

N/A

Autres liens

map[Name:Microsoft] Page Wikipédia

en.wikipedia.org/wiki/Microsoft

map[Name:Microsoft] Programme d'affiliation

N/A

Support Client Microsoft

Qu’est-ce que Microsoft ?

Microsoft est une entreprise de services logiciels et Internet. Microsoft est un fournisseur mondial leader de logiciels informatiques ; matériel pour ordinateurs, systèmes mobiles et de jeux ; et services cloud.

Canaux de support client Microsoft

Vous pouvez contacter l’équipe de support Microsoft via les canaux suivants :

Chat en direct : https://support.microsoft.com/en-us/contact/virtual-agent/
Base de connaissances : https://www.microsoft.com/en-us/tips/home
Facebook : https://www.facebook.com/Microsoft
Twitter : https://twitter.com/microsoft
Instagram : https://www.instagram.com/microsoft/

Comment contacter Microsoft ?

La meilleure façon de contacter Microsoft est via leur support par chat en direct disponible à https://support.microsoft.com/en-us/contact/virtual-agent/ . Vous pouvez trouver des tutoriels de produits et un support en libre-service via leur base de connaissances. Microsoft est également actif sur les plateformes de réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et Instagram, où vous pouvez nous contacter pour obtenir du support et rester informé de leurs derniers produits et services.

Problèmes courants et solutions

Vous rencontrez des problèmes avec ce logiciel ? Consultez notre liste des problèmes les plus courants et découvrez comment les résoudre.

Comment récupérer mon mot de passe perdu ?

Pour réinitialiser votre mot de passe de compte Microsoft :

Allez à la page ‘Mot de passe oublié ?" et entrez votre nom d’utilisateur. (Ou allez directement à Réinitialiser le mot de passe et entrez à nouveau le nom d’utilisateur du compte que vous essayez de réinitialiser et sélectionnez ‘Suivant").
Vérifiez votre identité en utilisant l’une des options disponibles ou le processus de récupération de compte si aucune option n’est disponible.

La façon de vérifier votre identité dépend si vous avez précédemment ajouté des informations de sécurité à votre compte et si vous pouvez toujours y accéder. Choisissez parmi les deux options ci-dessous.

Obtenez un code de vérification et entrez-le sur la page suivante.
Tapez un nouveau mot de passe et sélectionnez ‘Suivant".
Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe, essayez les solutions énumérées à l’étape 2. Si celles-ci ne fonctionnent pas, passez au processus de récupération de compte. Assurez-vous de définir un rappel pour vérifier ou mettre à jour vos informations de contact de sécurité.

Si vous avez réussi à réinitialiser votre mot de passe, c’est le moment idéal pour définir un rappel afin de vérifier vos informations de contact de sécurité ou d’y apporter des modifications. Voir Meilleures pratiques de sécurité pour plus d’informations.

Comment récupérer mon compte suspendu ?

Pour lever une suspension de compte Microsoft :

Allez à la page de connexion et essayez de vous connecter.
Demandez un code de vérification par SMS ou déposez un rapport en utilisant le formulaire en ligne, en fournissant votre nom, l’adresse email de réponse, l’adresse email du compte suspendu, le numéro de téléphone et les détails du problème.
Si le problème persiste, vous pouvez contester la décision en contactant Microsoft.
Suivez les instructions fournies et modifiez votre mot de passe, puis connectez-vous avec votre nouveau mot de passe sur tous les appareils.

Remarque : Il peut falloir un certain temps pour recevoir une réponse lors de la contestation de la décision.

Comment installer Office 365 ?

Pour installer Microsoft Office sur un PC :

Allez à www.office.com et connectez-vous avec le compte associé à cette version d’Office (compte Microsoft ou compte professionnel/scolaire).
Sélectionnez ‘Installer Office" pour commencer le téléchargement (si vous vous êtes connecté avec un compte professionnel/scolaire, allez à aka.ms/office-install et sélectionnez “Applications Office 365”). La version 64 bits sera installée par défaut, sauf si une version 32 bits est détectée.
Exécutez le fichier téléchargé, sélectionnez “Oui” lorsque vous y êtes invité, et suivez les instructions pour terminer l’installation.
Pour activer Office, ouvrez une application Office et acceptez le contrat de licence.

Pour installer Microsoft Office sur un Mac :

Téléchargez le programme d’installation depuis www.office.com et double-cliquez sur le fichier .pkg.
Cliquez sur ‘Continuer" sur le premier écran d’installation et acceptez les conditions du contrat de licence logicielle.
Choisissez comment vous souhaitez installer Office et cliquez sur ‘Continuer".
Vérifiez les exigences d’espace disque ou modifiez l’emplacement d’installation, puis cliquez sur ‘Installer".
Entrez votre mot de passe de connexion Mac et cliquez sur “Installer le logiciel”.
Une fois l’installation terminée, cliquez sur ‘Fermer".
Pour activer Office, lancez une application Office et démarrez le processus d’activation.

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Microsoft ?: Microsoft est une entreprise de services logiciels et Internet. Microsoft est un fournisseur mondial leader de logiciels informatiques ; matériel pour ordinateurs, systèmes mobiles et de jeux ; et services cloud.
Quel type de support Microsoft propose-t-il ?: L'équipe du service client de Microsoft propose les canaux de support suivants : chat en direct, support sur les réseaux sociaux, support par forum et support en libre-service.
Comment contacter le support Microsoft ?: Vous pouvez contacter l'équipe de support Microsoft en commençant un chat avec un agent en direct sur leur site Web ou en leur laissant un message sur l'une des plateformes de réseaux sociaux. Vous pouvez également utiliser leur base de connaissances si vous préférez le support en libre-service.
Microsoft dispose-t-il d'un chat en direct ?: Oui, Microsoft propose un support par chat en direct. Allez à https://support.microsoft.com/en-us/contact/virtual-agent/ et commencez à discuter avec un agent en direct.
Comment parler à quelqu'un chez Microsoft ?: Microsoft n'a pas de support client par téléphone.
Quelle est l'adresse email de Microsoft ?: Microsoft n'a pas de support par email.

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