Support Client Pinterest
Qu’est-ce que Pinterest ?
Pinterest est un moteur de découverte visuelle pour trouver des idées comme des recettes, l’inspiration pour la maison et le style, et bien plus encore. C’est une entreprise de services logiciels et Internet qui se distingue par la fourniture d’un support client de premier ordre à ses utilisateurs.
Canaux de support client Pinterest
Pinterest propose un support client par les canaux suivants :
- Support par Email : https://help.pinterest.com/en/contact
- Base de Connaissances : https://community.pinterest.biz/t5/get-started/tkb-p/community-faq
- Instagram : instagram.com/pinterest/
- Facebook : facebook.com/pinterest/
- Twitter : twitter.com/pinterest
Comment contacter Pinterest ?
Pinterest propose un support client principalement par email et par les canaux des réseaux sociaux. Vous pouvez contacter Pinterest via leur centre d’aide en ligne en remplissant le formulaire de contact sur https://help.pinterest.com/en/contact . Pour une assistance plus immédiate, vous pouvez également laisser des messages sur leurs plateformes de réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et Twitter. L’équipe d’assistance est connue pour ses temps de réponse rapides et son attitude amicale, en veillant à ce que chaque utilisateur se sente entendu et apprécié.
Problèmes courants et solutions
Comment récupérer mon mot de passe ?
- Allez à la page de réinitialisation du mot de passe Pinterest
- Entrez votre email, votre nom ou votre nom d’utilisateur pour trouver votre compte, puis cliquez sur ‘Rechercher"
- Cliquez sur “C’est moi’ à côté de votre compte pour envoyer un lien de réinitialisation du mot de passe à votre boîte de réception
- Vérifiez l’adresse email associée à votre compte pour un email de réinitialisation du mot de passe
Comment mettre à jour mon application ?
Appareils Android
- Ouvrez l’application Pinterest dans le Google Play Store ou Amazon Appstore avec votre appareil Android
- Appuyez sur ‘Mettre à jour”
Appareils iOS
- Ouvrez l’App Store avec votre iPhone ou iPad
- Recherchez l’application Pinterest
- Appuyez sur ‘Mettre à jour"
Comment activer l’authentification à deux facteurs ?
- Connectez-vous à votre compte Pinterest
- Cliquez sur l’icône de chevron directionnel vers le bas dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez ‘Paramètres"
- Cliquez sur “Sécurité et connexions” sur le côté gauche de votre écran
- Sous Authentification à deux facteurs, cliquez sur la case à côté de “Exiger un code” à la connexion
- Entrez votre mot de passe pour votre compte Pinterest, puis cliquez sur “Suivant”
- Sélectionnez votre code Pays/région et entrez votre numéro de téléphone dans le champ ci-dessous
- Cliquez sur “Suivant”
- Sous “Entrer le code de vérification”, entrez le code que vous recevez sur votre téléphone dans le champ
- Cliquez sur “Vérifier”
- Notez le code de sauvegarde quelque part en sécurité ou cliquez sur “Obtenir un nouveau code” si vous souhaitez en générer un autre
- Cliquez sur “Terminé”
