Support Client de Reddit
Qu’est-ce que Reddit ?
Reddit est connu pour sa communauté active et engagée, mais l’entreprise accorde également une grande importance à un excellent service client. Qu’il s’agisse de répondre aux questions et préoccupations sur leur plateforme en ligne ou par email, Reddit prend le temps de traiter chaque client avec soin et respect. Son équipe d’assistance est réputée pour être utile, rapide et compétente, en veillant à ce que chaque expérience utilisateur de Reddit soit positive. Avec une équipe d’assistance dédiée, Reddit s’efforce de fournir le meilleur service possible à ses clients.
Canaux de support client de Reddit
Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance de Reddit en recherchant de l’aide dans la base de connaissances ou en vous adressant à leur forum communautaire. Pour obtenir de l’aide et vous inspirer, le forum communautaire est le meilleur endroit. Des conseils rapides et de l’aide peuvent être trouvés via les comptes de réseaux sociaux.
- Support par Email : https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new
- Base de Connaissances : https://www.redditinc.com/
- Forum Communautaire : https://www.reddit.com/r/help/
- Twitter : https://twitter.com/reddit
- Facebook : https://www.facebook.com/reddit
- Instagram : https://www.instagram.com/reddit/
Comment puis-je contacter Reddit ?
La meilleure façon de contacter Reddit est via leur formulaire de contact du service client à https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new . Vous pouvez trouver des tutoriels de produits et du support entre pairs via la base de connaissances, ou en visitant le forum communautaire. Reddit opère également sur une variété de plateformes de réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et Instagram.
Problèmes courants et solutions
Vous rencontrez des problèmes avec ce logiciel ? Consultez notre liste des problèmes les plus courants et découvrez comment vous pouvez les résoudre.
Comment récupérer mon mot de passe ?
Récupération d’un mot de passe Reddit perdu
- Allez à la page de connexion de Reddit.
- Sous le bouton ‘Se Connecter", cliquez sur “Se Connecter”.
- Entrez votre nom d’utilisateur et votre email (ce doit être l’email actuellement lié au compte).
- Cliquez sur ‘M’Envoyer un Email’.
- Vérifiez votre boîte de réception. Vous devriez avoir reçu un email de Reddit. Dans l’email, cliquez sur ‘Créer un Mot de Passe".
- Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez entrer et confirmer votre nouveau mot de passe. Assurez-vous de choisir un mot de passe fort — vous pouvez utiliser notre générateur de mot de passe pour des idées.
- Cliquez sur “Définir le Mot de Passe”.
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur, le processus est presque exactement le même. Cliquez simplement sur ‘Nom d’Utilisateur Oublié’ au lieu de “Mot de Passe Oublié”.
J’ai fait une erreur dans le titre de ma soumission, comment puis-je la modifier ?
Les titres de soumission ne peuvent pas être modifiés. Cependant, vous pouvez simplement le supprimer et le soumettre à nouveau. Plus tôt vous le ferez, moins vous risquez de perdre des votes ou des commentaires.
Pourquoi mes soumissions n’apparaissent-elles pas sur la page Nouveau ?
Reddit dispose d’un filtre anti-spam conçu pour détecter les messages de spam et les supprimer automatiquement. Cependant, les messages légitimes sont souvent capturés par le filtre. Si quelques minutes s’écoulent et que votre message n’apparaît pas sur la nouvelle page de la communauté où vous avez posté, il a probablement été capturé par le filtre. Cela est plus susceptible de se produire si vous postez dans une communauté à laquelle vous n’avez pas participé auparavant.
Pour supprimer votre message du filtre, vous devez envoyer un message aux modérateurs et leur demander de vérifier le filtre pour vous. Finalement, le filtre ’ apprendra ’ que vos messages n’ont pas besoin d’être supprimés.
Comment désactiver et supprimer un compte Reddit ?
Site Web : Connectez-vous à votre compte et allez à ’ Paramètres Utilisateur ‘, et faites défiler jusqu’au bout. Il y aura une option ’ Désactiver le Compte ‘, cliquez dessus, et vous serez redirigé vers une autre page. Entrez vos identifiants de connexion ici et cliquez sur ’ Désactiver ‘.
Mobile : Allez à ’ Paramètres ‘, faites défiler vers le bas et sélectionnez ’ Centre d’Aide ‘. Cela vous mènera à la page d’aide de Reddit. Tapez le mot ’ Désactiver ’ et recherchez. Vous trouverez la question concernant la suppression du compte et suivez simplement les instructions pour désactiver définitivement votre compte.
Comment afficher le contenu NSFW sur l’application Reddit ?
Les communautés Non Sécurisées pour le Travail ou NSFW ont des règles strictes, et vous devez avoir plus de 18 ans pour les consulter.
Site Web : Connectez-vous à votre compte ; vous verrez une flèche pointant vers le bas dans le coin supérieur droit. Cliquez dessus et allez à ’ Paramètres Utilisateur ‘. Allez maintenant à l’option ’ Paramètres du Flux ’ et activez le bouton pour ’ Contenu pour Adultes ‘.
Mobile : Appuyez sur votre avatar dans le coin supérieur gauche et allez à ’ Paramètres ‘. Dans la section ’ Options d’Affichage ‘, activez le bouton ’ Afficher le contenu NSFW (j’ai plus de 18 ans) ‘.
Comment supprimer des messages sur Reddit ?
Site Web : Il est préférable d’utiliser une connexion de bureau pour supprimer les messages. Cliquez simplement sur le bouton des paramètres en haut à droite du message que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur le bouton de départ pour supprimer le message.
Mobile : Si vous utilisez une application, appuyez simplement et maintenez ou faites glisser le message et sélectionnez l’option ’ Quitter le Message ‘.
Comment changer le nom d’utilisateur Reddit ?
Gardez à l’esprit qu’une fois que vous avez choisi un nom d’utilisateur, il restera le même pour toujours. Vous ne pouvez changer le nom d’utilisateur qu’une seule fois, soyez donc conscient de ce que vous voulez être appelé. Vous n’obtiendrez cette option qu’avec un nouveau compte et les propriétaires de profils existants n’ont pas l’avantage de changer leurs noms d’utilisateur.
